Почта Банк – это универсальный банк России, который работает на рынке с 2016 года. В портфеле его услуг есть кредитные и депозитные продукты для населения и бизнеса, зарплатные и пенсионные проекты и т.п. Специфика работы банка заключается в том, что он предоставляет свои услуги и через сеть почтовых отделений. Это делает продукты доступными для населения даже в самых отдаленных уголках страны.
Одной из популярнейших услуг Почта банка является выдача займов и потребительских кредитов для населения. Их можно оформить через онлайн банкинг или непосредственно в отделении.
Регистрация и доступ в личный кабинет
Регистрация пользователя и получение доступа в личный кабинет не является обязательной опцией для новых клиентов. Они могут подать заявку и без предварительного входа в личный кабинет. Все онлайн заявки можно подать через официальный сайт МФО.
Пройти же регистрацию в интернет банкинге и получить доступ к личному кабинету могут только клиенты банка. Поэтому теоретически регистрация нужна уже после того, как будет оформлен кредит, получена карта или открыт депозит.
Регистрация на сайте Почта банк в интернет банкинге возможна по такому алгоритму:
- на первой странице официального сайта в правом верхнем углу выбрать «Почта банк онлайн»;
- в открывшейся форме выбрать «Регистрация»;
- ввести номер мобильного телефона, который был указан при оформлении любого банковского продукта;
- ввести пароль, который будет отправлен на телефон в формате смс-сообщения;
- нажать кнопку «Далее», что подтверждает согласие пользователя с условиями обработки данных и тарифным планом;
- указать номер расчетного счета или код доступа, который был выдан клиенту в момент обращения в отделения;
- указать дату рождения;
- придумать логин и пароль, которые будут на постоянной основе использоваться для того, чтобы войти в личный кабинет Почта банк.
После ввода всей информации и подтверждения пароля регистрация пользователя будет считаться завершенной. Он сможет теперь в любое время входить в аккаунт и производить необходимые операции.
Вход в личный кабинет и восстановления пароля
Осуществить вход в личный кабинет Почта банк по номеру телефона можно двумя способами:
- через интернет банкинг;
- через мобильное приложение «Почта Банк Онлайн».
Принципиальной разницы нет. Плюс приложения в том, что субъект может входить в систему через QR-код. Возможность входа по QR-коду поддерживается в версиях мобильных приложений: Android – не ниже 3.4.1, iOS – уже скоро в версии 3.5.0.
Если клиент не помнит пароль, то ему достаточно ввести номер мобильного телефона. После этого внизу формы появиться кнопка «Забыли логин или пароль?». После ее нажатия возможно воспользоваться опцией «Получить новый логин и пароль».
Форма для восстановления запрашивает всего лишь два типа информации:
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты.
Когда сведения будут внесены, нужно подтвердить информацию с помощью кода, отправленного на телефон. Далее ввести номер расчетного счета, код доступа или четыре цифры банковской карты. Без этих данных восстановить пароль, что в интернет банкинге, что в мобильном приложении – не получится. Далее клиент придумывает новый пароль и логин. На этом процесс восстановления пароля считается завершенным.
Функциональные возможности личного кабинета в Почта Банке Онлайн
По функциональным возможностям интернет банкинг Почта банка является универсальным продуктом. Клиент после регистрации может:
- открывать в онлайн формате виртуальные карты;
- подавать онлайн заявки на кредит и другие банковские продукты;
- получать информацию о состоянии счета или банковской карты, кредитного счета;
- просматривать график платежей, пролонгировать срок погашения;
- оформлять рассрочку и рефинансирование;
- осуществлять онлайн платежи по услугам;
- проводить операции между своими счетами или переводить деньги на другие счета;
- получать индивидуальные предложения по кредитам и картам;
- управлять картами, изменяя лимиты, блокируя счета и т.п.;
- другие опции.
Все пользователи имеют одинаковый интерфейс. Функции стандарты и не зависят от статуса клиента. Использование интернет банкинга бесплатное для всех клиентов банка.
Как оформить онлайн займ
Есть два варианта, как получить займ на банковскую карту в Почта банк:
- с помощью подачи онлайн заявки непосредственно на сайте без входа в личный кабинет;
- с помощью входа в личный кабинет.
Преимущество второго варианта в том, что так пользователь изначально идентифицирован и ему смогут как постоянному клиенту предложить лучшие условия кредитования. В ином случае для первичных клиентов процентная ставка может быть выше.
Как оформить кредит в банке:
- Зайти в профиль банкинга. Использовать нужно номер телефона и пароль.
- Выбрать тип кредита, на который будет сформирована заявка. Сделать это можно на левой боковой панели.
- Заполнить анкету. В большинстве случаев анкета формируется автоматически, но в случае отсутствия такого действия, форму нужно заполнить самостоятельно.
- Ознакомиться с условиями займа, которые сформированы для конкретного пользователя. Например, в рамках потребительского кредитования система укажет доступный лимит, срок и ставку.
- Согласиться с условиями кредитования. Для этого достаточно поставить галочки в соответствующих полях.
- Нажать кнопку «Далее» и заполнить те поля, которые будут появляться на экране. Как правило, это информация о трудоустройстве, размере дохода и т.п.
- Ответить на дополнительные вопросы, которые предлагает система. Это могут быть информации о семейном положении, образовании, дополнительном доходе.
На этом заявка на кредит будет сформирована и отправлена на обработку. Ее статус можно просмотреть здесь же в личном кабинете. Если кредит будет перечислен на карту, то его размер отразится на левой панели. При его выдаче в кассе нужно будет посетить отделение.
Погашение и пролонгирование
Оплатить займ онлайн в личном кабинете Почта банк можно за несколько секунд. Достаточно зайти в сам кредит и там на вкладке выбрать кнопку «Пополнить». Далее клиент выбирает с какого счета будут списаны деньги. Подтверждение платежа осуществляется по смс-сообщению и полученному паролю. Оплатить можно как с карты или счета Почта банка, так и карты другого банка. При последнем варианте пользователю нужно будет вводить реквизиты карты.
Относительно о том, как продлить займ в личном кабинете Почта банк, то здесь нет единого ответа. Банк не предоставляет такую опцию всем пользователям. Продление сроков осуществляется на индивидуальных началах. Для этого нужно обращаться в банк.
Выводы
В результате, Почта банк предлагает удобный и понятный интернет банкинг, который можно заменить мобильным приложением. Правда есть некие ограничения по операционной системе телефона. По удобству, профиль банкинга удобный, понятный, предлагает большой перечень функций и опций.
К недостаткам можно отнести невозможность регистрации пользователей, которые не являются клиентами банка. Для получения кредита в таком случае нужно все равно посетить отделение банка.
FAQ
Как зарегистрироваться в ЛК?
Регистрация в личном кабинете Почта банка возможна только при наличии кода доступа или указании номера расчетного счета, банковской карты. Дополнительно указывается номер мобильного телефона и электронная почта.
Как войти в ЛК?
Вход в личный кабинет возможен по номеру мобильного телефона и паролю.
Как восстановить пароль?
Система предлагает восстановить одновременно и пароль, и логин. Для этого нужен и номер мобильного телефона, и электронная почта, и код доступа или номер счета, карты.
Ошибки при входе в ЛК
Ошибка при входе может быть обусловлена системным сбоем или техническими работами. Тогда нужно подождать. При ошибке, которая указывает на неправильный логин или пароль, нужно их восстановить.