Карты Тинькофф – удобное средство для размещения собственных или кредитных средств. С их помощью осуществляются выдача зарплаты, кредитование, оплата покупок, переводы денег, оказание материальной и благотворительной помощи. Банк обеспечивает постоянный контроль безопасности при использовании выпущенного им пластика, однако непредвиденные ситуации, при которых приходится заблокировать карту в Тинькофф банк, все же случаются.
Что такое блокировка карты?
Блокировка дебетовых и кредитных карт применяется для временного ограничения операций с находящимися на них денежными средствами. Делается это с целью обеспечения безопасности средств клиента. Блокировку может выполнить как владелец карты, так и банк – в силу возникших форс-мажорных обстоятельств.
Не следует путать понятия закрытия и блокировки карты. Закрытие включает в себя прекращение действия пластика с одновременным расторжением договора. При блокировке происходит только временное приостановление операций. О том, как заблокировать карту Тинькофф самостоятельно, рассмотрим в комментарии ниже.
Когда нужно заблокировать карту?
Существует ряд серьезных ситуаций, служащих предупреждением о том, что карта должна быть срочно заблокирована. Это необходимо для обеспечения безопасности размещенных на ней средств. Такими сигналами опасности могут стать:
- Утрата карты. Временную блокировку следует установить немедленно сразу после того, как было обнаружено ее отсутствие. Только после этого следует проанализировать ситуацию и постараться вспомнить, где это могло произойти: дома или на работе, на кассе в магазине после расчетов, в банкомате во время снятия наличных, в платежном терминале и в других местах. Возможно, вам удастся найти и вернуть свое платежное средство, после чего снять блокировку.
Как при утере заблокировать карту Тинькофф? Проще всего это сделать в мобильном приложении вашего телефона. Если оно еще не установлено – позвоните в колл-центр Тинькофф по номеру, указанному на карте или отправьте СМС с мобильного телефона.
- Кража. Чаще всего это происходит в достаточно людных местах, причем по собственной невнимательности владельца. Досадная оплошность, но во избежание неприятных последствий карту следует заблокировать сразу после того, как обнаружена ее пропажа. Особенно неприятно, когда пропадает кредитка с деньгами, взятыми в долг под неотложные дела. Как заблокировать кредитную карту Тинькофф, подробно рассказано в следующем разделе данной статьи.
- Реквизиты карты раскрыты. Для этого злоумышленникам не обязательно физически забирать вашу карту – нужная информация (пароли, ПИН-коды, паспортные данные и номера счетов) добывается путем фишинга – мошеннических схем добычи секретных данных.
Свидетельством раскрытия вашей конфиденциальной финансовой информации могут стать сообщения, приходящие на ваш телефон или в интернет-банкинг об операциях, которых вы не совершали. Если такое произошло – блокируйте карту и обращайтесь в банк. Быстро разобраться, как заблокировать карту Тинькофф через приложение, не составит труда.
- Банкомат не вернул («съел») пластик после проведения операции. Это может произойти по разным причинам: закончился срок действия, три раза введен неправильный ПИН-код, есть нарушения в работе банкомата. Об этом следует сразу сообщить в ваш банк и по телефону, указанному на табло банкомата. Кроме того, следует заблокировать карту.
- Принято решение о закрытии счета. Блокировать карту лучше непосредственно в банке, после проведения финансовой сверки документов.
Как сделать блокировку карты?
Правилами банка предусмотрено несколько простых способов блокировки:
- Бесплатным звонком в колл-центр Тинькофф на номер 8 800 555 777 8. После ответа оператора следует объяснить ситуацию, сообщить номер карты, которую следует заблокировать и кодовое слово, установленное при заключении договора. При звонке с мобильного телефона, известного банку, достаточно просто указать номер карты.
- По СМС на номер 2273 (или +7 903 767 22 73), в котором набрать: Блокировка хххх (хххх – четыре последних цифры пластика).
- В личном кабинете на сайте банка. После входа в ЛК следует последовательно нажать на кнопку «Счета» и на номер выбранной для блокировки карты. После этого – включить «Действие».
Хотите знать, как заблокировать карту Тинькофф платинум? Воспользуйтесь мобильным приложением Тинькофф банка, установленным на телефон. Войдя в приложение после набора пароля, следует определить требуемую карту. Далее после нажатия на значок шестеренки справа вверху экрана выбрать нужный пункт настроек и нажать «Заблокировать».
Банк заблокировал карту: что делать?
Причин для блокировки может быть несколько – чаще всего в случаях, когда заканчивается срок действия карты или сделано три ошибочных ввода ПИН-кода в банкомате. Существуют и другие поводы – выполнение владельцем операций, признанных банком сомнительными. Еще одна причина блокировки – защита от подозрительных операций с картой, особенно тех, которые проводятся из-за границы.
В любом случае, чтобы разблокировать карту, следует обратиться в свой банк и выяснить причины произошедшего.
Вывод
Блокировка банковской карты – проверенный способ защиты ваших денежных средств от разного рода злоумышленников. В любом случае банк выступает союзником своих клиентов – в случаях утраты, кражи или сообщений о подозрительных операциях с вашей карты, блокировка и обращение в банк поможет выйти из сложной ситуации с наименьшими потерями.
FAQ
Можно ли заблокировать карту Тинькофф через приложение?
Да. Мобильное приложение Тинькофф – быстрый и удобный способ блокировки карты.
Как выполнить блокировку карты Тинькофф при ее утере?
Есть несколько вариантов: позвонить в колл-центр Тинькофф по номеру указанному на пластике, отправить СМС на номер 2273 и набрать: Блокировка хххх (хххх – это четыре последних цифры карты) или воспользоваться личным кабинетом на сайте банка или мобильным приложением Тинькофф.
Сообщил мошенникам данные карты. Что делать?
Заблокируйте карту. Сообщите в банк. Смените ПИН-код карты.
На какой период рассчитана блокировка карты?
Для разблокировки карты следует позвонить или обратиться в банк. После процедуры проверки карта будет немедленно разблокирована.