Банки в целях привлечения клиентов рассылают смс-сообщения или осуществляют звонки с уведомлением о том, что им предварительно одобрен кредит на определенную сумму. Но в процессе разговора с менеджером выясняется, что для получения денег нужно предоставить пакет документов и пройти все процедуры рассмотрения. Что значит «предварительно одобрен кредит»?
Значение предварительного одобрения
Банки могут использовать предварительное одобрение кредита в качестве привлечения новых клиентов и для осуществления кросс-продаж (то есть оформление новых продуктов уже действующим клиентам), поэтому одобрение будет означать разное для стороннего потенциального и действующего клиента банка. Что значит «заявка на кредит предварительно одобрена» для разных категорий клиентов?
Решение о предоставлении кредита для действующего клиента.
Предварительное решение принимается на основании имеющихся у банка данных о потенциальном заемщике:
- паспортные данные;
- кредитная история;
- наличие долговой нагрузки;
- количество иждивенцев;
- платежная дисциплина по другим обязательствам (например, оплата налогов).
Самый главный параметр, который может использовать банк при оформлении предварительного одобрения, – объем оборотов по расчетным счетам клиента. Особенно это удобно, если в банке открыт счет для перечисления заработной платы. Таким образом, можно сразу отследить платежеспособность клиента.
Предварительное одобрение для стороннего клиента.
Если в банке отсутствуют открытые расчетные счета (или они нулевые и не имеют оборотов), процедура предварительного одобрения становится более формальной. В этом случае банк оформляет одобрение на примерную сумму, исходя из истории клиента. Если кредитная история отсутствует, то решение принимается на сумму, которая утверждена политикой банка.
Как получить кредит при предварительном одобрении
Процедура последующего получения средств при наличии предварительного одобрения также различается для действующих и потенциальных клиентов банка. Также зависит от внутренних регламентов кредитного учреждения.
Действующие клиенты могут получить кредит на карту, не предоставляя дополнительные документы, в нескольких случаях:
- открытый зарплатный счет в банке;
- положительная кредитная история в этой организации;
- наличие действующих займов со своевременными платежами.
Во всех этих случаях банк уже располагает всеми необходимыми сведениями и документами, которые можно просто продублировать в новое кредитное досье. Единственное исключение – предоставления нового кредита под залог или поручительство. В этом случае потребуется предоставить документы на объект обеспечения и/или на поручителя. Во всех других случаях для оформления нужен только паспорт.
Для новых клиентов банка процедура получения кредита по предварительному одобрению ничем не будет отличаться от стандартной процедуры:
- предоставление в офис банка необходимых для рассмотрения документов (паспорт, документы о доходах и другие, предусмотренные программой кредитования);
- рассмотрение заявки от нескольких минут до 5 рабочих дней в зависимости от запрашиваемой суммы и количества участников сделки (созаемщиков, залогодателей, поручителей);
- подписание договора и договоров залога и/или поручительства;
- получение средств на счет или наличными в кассе отделения банка.
Предварительное одобрение не означает гарантированное положительное решение по заявке. Если подобное уведомление прислано действующему клиенту банка, то оно означает только повышенные шансы на кредит (вероятность выдачи после рассмотрения – около 80%). В случае же с потенциальными заемщиками, у которых нет и не было договорных отношений с банком, после рассмотрения шансы на отказ остаются такими же, как и без предварительного одобрения.
Что может повлиять на окончательное решение
Если кредит предварительно одобрен, могут ли отказать в выдаче? Да, могут. Основные причины для отказа в выдаче:
- Отсутствие необходимого уровня дохода для покрытия запрашиваемой суммы кредита. В этом случае банк предложит более мягкие условия кредитования (снизит сумму или увеличит срок договора) или же откажет. В расчет принимаются все платежи по действующим договорам. Они должны составлять не более 50% дохода клиента (в редких случаях при высоком уровне дохода, сумма может вырасти до 75%, так как остатка заработной платы хватит на покрытие текущих нужд заемщика).
- Негативная кредитная история и деловая репутация заемщика. Дело не только в просрочках по платежам (хотя это основной фактор), но и в реструктуризациях и рефинансировании кредитов в прошлом, наличии неоплаченных налоговых начислений или штрафов. В случае с просрочкой имеет значение общее количество дней за последние полгода. Если их меньше 30, то кредитная история будет считаться положительной.
- Некорректные данные о заемщике, ложные сведения. Если заемщик не трудоустроен, имеет судимости или скрыл иные факторы, с большой долей вероятности банк откажет в выдаче. Также нужно обязательно указывать всех иждивенцев (в том числе, сумму алиментов и иные выплаты по решениям суда, которые выплачивает клиент) и проставлять отметку в согласии на передачу данных в Бюро кредитных историй и запрос данных из него. Отсутствие такой отметки влечет однозначный отказ.
Эти стоп-факторы для действующих заемщиков не работают, так как оцениваются еще на принятии предварительного решения. Если какой-то из них подтверждается, предложение о кредитовании не рассылают.
FAQ
Что делать, если у потенциального заемщика нет КИ?
Отсутствие кредитной истории не является стоп-фактором при принятии решения о кредитовании. Оказывает влияние на решение только отрицательная КИ. Если у заемщика при этом низкий уровень официального дохода (но есть другие поступления, например, от сдачи имущества в аренду), то нужно указать эти доходы в заявке. Это повысит шансы на одобрение. Другой вариант: выбрать программу без подтверждения дохода или с подтверждением справкой от работодателя. В случае достаточности заработка наличие кредитной истории не имеет значения.
Что делать, если банк считает Вас ненадежным клиентом?
В случае отказа банки не сообщают, на основании чего сделали вывод о неблагонадежности. Если стоит цель получить кредит именно в этой кредитной организации, можно запросить сумму поменьше, досрочно погасить его и продемонстрировать банку свою надежность. Если причина не в кредитной истории, а в иных существенных факторах, то вариант только один – обратиться в другой банк.
Стоит также проверить отчет из БКИ, иногда вследствие неточностей и некорректных данных, банк ошибочно считает заемщика неблагонадежным.
Как узнать, одобрен ли кредит предварительно?
Действующий клиент может связаться с банком и уточнить, есть ли кредитные программы с предварительным одобрением на текущий момент. Сторонний клиент может только обратиться с заявкой без предварительного одобрения.
Как исправить кредитную историю?
Кредитная история «обнуляется» через 180 дней после погашения просроченной задолженности (не всего кредита, а именно пропущенных платежей). Для того чтобы банки были более лояльны, можно взять за эти полгода несколько небольших займов (например, в микрофинансовой организации, которая предоставляет данные в БКИ) или пользоваться кредитной картой и не допускать просрочек.
Как определить подходящую сумму выдачи?
Для расчета можно воспользоваться кредитными калькуляторами в Интернете. Сумма ежемесячного платежа не должна превышать 25-50% от суммы дохода, тогда выплачивать долг будет комфортно. Лучше запросить ссуду на более длительный срок, снизив сумму ежемесячного платежа, а затем закрывать основной долг досрочно. В этом случае риск просрочки минимален. Если заработная плата заемщика выплачивается в рублях (не привязана к курсу доллара), то брать ссуду нужно в рублях, несмотря на более высокий процент.