Количество жалоб на МФО по взысканию просроченных долгов сократилось на 45%

Число жалоб на взыскание просроченной задолженности микрофинансовыми организациями (МФО) уменьшилось на 45% за 10 месяцев 2020 года относительно аналогичного отчетного периода 2019 года, заявил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финуслуг Банка России Михаил Мамута.

«Очень сильно снизилось количество жалоб по той теме, которая ранее была чуть ли не самой болезненной для этого рынка - это взыскание просроченной задолженности. Снижение составило целых 45%», - отметил он.

Вместе с тем регулятору пришлось исключить из реестра ряд микрофинансовых организаций, которые допускали систематические нарушения.

Также сообщается, что несмотря на пандемию и необходимостью вводить кредитные каникулы, число жалоб потребителей на МФО за январь-октябрь 2020 года уменьшилось примерно на 12,5% по сравнению с тем же периодом 2019 года.