Банк ВТБ в Москве

ВТБ банк входит в рейтинг самых надежных и системно значимых банков России. И такая ситуация продолжается уже более 30 лет. Впервые компания была создана еще в 1990 году при поддержке Минфина, правда, бренд имел другое название – Внешторгбанк. 

Посредством постоянных реорганизационных мероприятий и приобретения акционерных капиталов других банков, что свойственно именно этой компании, в 2004 году появляется бренд ВТБ.

Многие путают такие марки как ВТБ и ВТБ 24, но это не одна и та же компания. Только в 2018 году ВТБ 24 был поглощен ВТБ, и теперь все организации находятся в единой финансовой группе. И компания занимает второе место после Сбербанка по величине уставного капитала и масштабам деятельности. Финансовое учреждение постоянно попадает и в мировые рейтинги и номинации, что также подтверждает и высокие стандарты работы.

ВТБ известен далеко за пределами России. Представительства есть в Европе, Азии и Африки. Общая сумма активов составляет 9462035 тыс. рублей, сумма собственного капитала – 1017820 тыс. рублей. Особого внимания заслуживает объем кредитного портфеля по итогам 2019 года – 4933814 рублей, что на 15% больше, нежели в предшествующем году.

Организация работает как с физическими, так и юридическими лицами. Нет четко выделенного направления работы. Линейка продуктов достаточно разнообразна как для частных клиентов, так и для корпоративных. Кроме того, ВТБ активно сотрудничает с государством и реализует ряд государственных программ как для развития бизнеса, так и для поддержки населения. 

Например, спросом среди граждан пользуются ипотечные программы кредитования, потребительские займы, карты и т.п. Для бизнеса помимо стандартного расчетно-кассового обслуживания и эквайринга, предлагается ряд банковских гарантий, инвестиционные и брокерские услуги.

Конечно, ВТБ имеет свой официальный сайт - https://www.vtb.ru/. Он выполнен в бело-синей цветовой палитре, что очень удобно для восприятия.

Интерфейс функционально разделен на несколько разделов, каждый из которых предназначен для конкретной категории клиентов:

1. Частным лицам. В рамках раздела присутствуют вкладки, посвященные Кредитам, Картам и Ипотеки. Выбрав соответствующий раздел, клиент может определиться с интересующим его продуктом и потом уже прочитать информации о нем: если необходимо рефинансирование, то нужно зайти в раздел Частные лица, выбрать Кредиты и потом Рефинансирование.
2. Малому и среднему бизнесу. В разделе есть категории, посвященные Расчетам, Документарным операциям, Депозитарию, Торгово-экспортному финансированию. 
3. Крупному бизнесу. В данной категории представлен широкий спектр разделов и вкладок, посвященных Кредитованию, Электронным торгам, Эквайрингу и т.п.
4. Другие разделы для инвесторов и финансовых учреждений, информация о банке и т.п.

В принципе, структура сайта достаточно понятна и проста. Нет запутанных путей и схем. Даже клиент, который впервые находится на сайте, сможет найти нужную информацию.

У банка есть разработанное мобильное приложение. Есть два программных продукта – для системы Apple и Android. Название – ВТБ-Онлайн. Доступ к мобильному приложению абсолютно бесплатный. Его могут скачать все на:

Play Маркете

App Store

По функциональным возможностям мобильное приложение – это мини интернет банкинг, с помощью которого можно:

• контролировать состояние счета;
• подавать заявки на открытие счета, получение кредита;
• открывать и пополнять депозиты, карты;
• проводить разнообразные платежи и операции.

Последние награды ВТБ:

1. «Лучший инвестиционный банк на развивающихся рынках» по версии Global Finance.
2. «Лучшая аналитическая команда России с 2011 по 2018 года» по версии Institution Investor.
3. «Лучшая МА сделка в Азии: продажа 98% Essar Oil Limited» журнала The Banker.

Преимущества для клиентов от ВТБ:

• стабильность и надежность работы;
• продолжительный срок функционирования на рынке;
• высокое качество работы и соблюдение международных стандартов обслуживания;
• реализация множества государственных программ кредитования бизнеса и населения с установлением льготной ставки;
• выгодные условия по кредитным картам и потребительским займам;
• выгодные условия предоставления банковских гарантий и кредитных линий для малого, среднего и крупного бизнеса.

Недостатки работы:

• при оформлении многих кредитных продуктов для населения необходимо подтверждение дохода, а для бизнеса – достаточно высокий уровень финансовой устойчивости;
• некоторые вкладки сайта при перегрузке системы достаточно долго загружаются.

Телефон круглосуточной службы поддержки - 8 (800) 100-24-24. 

Установка мобильного приложения бесплатна. Его нужно скачать и установить на мобильный телефон, нажав просто кнопку «Установить». Если клиент уже пользовался интернет банкингом, то вход в систему осуществляется по аналогичному логину и паролю.

Авторизация в личном кабинете доступна по номеру банковской карты или логину, который был придуман при регистрации. После ввода такой информации нужно ввести пароль. Если пароль забыт, то можно воспользоваться функцией восстановления пароля.

Баланс по карте доступен в интернет банкинге или мобильном приложении после авторизации пользователя и входа в личный кабинет.

Пополнить карту можно через банкомат или терминал за счет внесения наличности, через интернет банкинг или мобильное приложение путем банковского перевода. 

Снять деньги можно в банкоматах ВТБ без комиссии. Также обналичить карту можно и в банкоматах других банков, но за это будет снята комиссия согласно тарифному плану конкретной компании.