1. Главная
  2. Банки
  3. Тинькофф Банк
Тинькофф Банк

Тинькофф Банк в Москве

Лицензия №2673
75
На сайт Нет отзывов Оставить отзыв
Star
27 лет успешной работы
1

Оценка редакции

75
Метаоценка складывается из численных показателей, к которым наши эксперты приходят путем выявления сложнейших формул.
75
Информирование об условиях
75
Получение кредита
75
Погашение задолженности
75
Отношение к клиенту
1.1

Похожие банки

2

Продукты банка

3

Предложения банка

Тинькофф Банк
Лиц. №2673
СмартВклад (с повышенной ставкой)
Процент
до 4.50%
Валюта
RUB, EUR, USD
Срок
до 730 дней
Сумма
от 1 000 ₽
На сайт
Тинькофф Банк
Лиц. №2673
СмартВклад
Процент
до 4.00%
Валюта
RUB, USD, EUR
Срок
до 730 дней
Сумма
от 1 000 ₽
На сайт
Тинькофф Банк
Лиц. №2673
Накопительный счет
Процент
3.00%
Валюта
RUB
Срок
от 30 дней
Сумма
от 1 ₽
На сайт
Показать еще
4

Справка

Сокращенное фирменное название: АО "Тинькофф Банк"

Адрес: 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, стр.1

ОГРН: 1027739642281

Телефон: (495) 648-10-00

5

Первые лица

6

Обзор банка

Банк Тинькофф создан в начале 1994 года под названием Химмашбанк. Сегодняшний основной владелец финансовой организации – Олег Тиньков – приобрел банк в 2006 году. Компания была переименована в «Тинькофф Кредитные Системы». Нынешнее наименование банк получил в 2015 году.

На сегодня Тинькофф банк входит в число самых крупных частных финансовых структур страны. По большинству показателей деятельности он находится во втором десятке российского рейтинга. По ряду параметров, например, величине вкладов физлиц или размеру чистой прибыли, входит в топ-10.

Главной особенностью работы банка выступает ориентация на дистанционные сервисы оказания услуг. Финансовая организация до сих пор не имеет офисов в городах России, за исключением Москвы, и только недавно стала устанавливать собственные банкоматы.

Целевой аудиторией банковских продуктов выступают как частные лица, так и представители бизнеса. Особенно большой популярностью пользуются дебетовые и кредитные карточки Tinkoff Black и Tinkoff Platinum.

6.1

Обзор официального сайта

Дистанционный характер предлагаемого клиентам сотрудничества требует от банка эффективно работающего сайта. Поэтому нет ничего удивительного в том, что официальный интернет-ресурс финансовой организации справедливо считается одним из лучших на российском рынке.

Структура сайта имеет традиционный вид. Главное меню делится на две части. В первой пользователю предлагается указать статус клиента и направление интересующих его услуг. Разработано три версии сайта – для физлиц, малого и большого бизнеса. Справа располагается вход в личный кабинет клиента, для авторизации в котором используется номер контактного телефона и разовый пароль, присылаемый в формате СМС-сообщения.

Вторая часть меню представляет собой перечень продуктов, предлагаемых для конкретной категории клиентов. Например, для частных лиц таковыми выступают:

  • дебетовые и кредитные карты;
  • вклады;
  • премиум продукты;
  • кредит наличными
  • рефинансирование
  • автокредит.

Основную часть главной страницы занимает описание рекомендуемых продуктов и преимуществ сотрудничества с банком Тинькофф. В подвале сайта по традиции размещается справочная информации, несколько дополнительных меню, ссылки на группы финансовой организации в соцсетях и данные, обязательные к публикации.

6.2

Обзор мобильных приложений банка

Не менее серьезное внимание банк уделяет разработке и продвижению на рынок мобильных приложений. Клиентам предлагаются продукты, предназначенные для установки на смартфонах и планшетах, использующих в качестве операционной системы iOS или Android. В качестве немаловажного бонуса предоставляется возможность скачать несколько полезных онлайн-сервисов, например, «Бухгалтерия для ИП», «Штрафы ГИБДД» и т.д., специально разработанных для клиентов финансовой организации.

Тинькофф можно назвать единственным российским банком, пользоваться приложением которого со смартфона даже удобнее, чем официальным сайтом со стационарного компьютера. Это достигается двумя способами: разнообразие вспомогательных сервисов и выгодными тарифами на обслуживание. При этом функционал приложений ни в чем не уступает полноценной версии интернет-ресурса банка.

6.3

Рейтинги и награды финансовой организации

2018 год – Лучший мобильный банк в мире (Best Digital Bank Award) по версии Global Finance.

2020 год – Третий банк России по численности клиентов (совместное исследование нескольких организаций, включая АО «НЭО Центр», АО «Делойт и ТУШ СНГ», Frost & Sullivan).

Текущие рейтинги:

  • ruA (стабильный) - по национальной шкале от Эксперт РА;
  • Ba3 (стабильный) – по международной шкале от Moody’s.
6.4

Преимущества и недостатки

Плюсы:

  • вхождение в топ-20 по большинству показателей деятельности;
  • полностью дистанционных характер обслуживания, удобный и выгодный клиентам;
  • разнообразие банковских продуктов;
  • многофункциональный и удобный в работе сайт;
  • мобильные приложения для любых устройств;
  • несколько дополнительных онлайн-сервисов

Минусы:

  • отсутствие офисов в городах России;
  • небольшое количество банкоматов;
  • частое внесение изменений в действующие тарифы;
  • не всегда быстрая и адекватная работа службы поддержки;
  • неоднозначная деловая репутация основного владельца банка.
7

Часто задаваемые вопросы

7.1

Как обратиться в службу поддержки?

Номер бесплатного телефона колл-центра банка Тинькофф, доступный для звонков из любой точки страны – 8 800 555-77-78. Он работает в круглосуточном режиме. Другие способы связаться со службой поддержки указаны в разделе «Контакты».

7.2

Как скачать и начать пользоваться мобильным приложением?

Для скачивания приложения банка Тинькофф достаточно перейти по ссылке, размещенной на главной странице сайта. Установка происходит при первой загрузке программы. Чтобы пользоваться приложением, потребуется пройти авторизацию в системе.

7.3

Как авторизоваться в личном кабинете на сайте банка?

Для входа в личный кабинет используется привязанный к карточке банка номер мобильного телефона, на который отправляется одноразовый код идентификации клиента.

7.4

Как проверить баланс и пополнить банковскую карточку?

Для проверки баланса, пополнения счета и выполнения любых других операций с карточкой Tinkoff используются различные способы, включая Интернет-банк, мобильные приложения и банкоматы – как самого банка, так и сторонних финансовых организаций. В последнем случае при совершении некоторых действий возможно взимание комиссии.

7.5

Как обналичить деньги с карты?

Банк Тинькофф предлагает владельцам своих дебетовых банковских карт уникальную возможность – снимать без процентов деньги в банкоматах любых банков. Главное при этом – соблюдать установленные для операции обналичивания лимиты. Обладатели кредиток при снятии денег платят определенный процент за пользование средствами банка.

Комментарии
Нет комментариев. Будьте первым!
Реклама