1. Главная
  2. Банки
  3. Альфа-Банк
Альфа-Банк

Альфа-Банк в Москве

Лицензия №1326
75
На сайт Нет отзывов Оставить отзыв
Star
30 лет успешной работы
1

Оценка редакции

75
Метаоценка складывается из численных показателей, к которым наши эксперты приходят путем выявления сложнейших формул.
75
Информирование об условиях
75
Получение кредита
75
Погашение задолженности
75
Отношение к клиенту
1.1

Похожие банки

3

Предложения банка

Альфа-Банк
Лиц. №1326
Альфа-счет
Процент
до 6.00%
Валюта
RUB
Срок
до 1459 дней
Сумма
от 1 ₽
На сайт
Альфа-Банк
Лиц. №1326
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Процент
до 4.30%
Валюта
RUB, USD
Срок
до 1095 дней
Сумма
от 500 ₽
На сайт
Альфа-Банк
Лиц. №1326
Альфа-Вклад (с пополнением)
Процент
до 3.50%
Валюта
RUB
Срок
до 365 дней
Сумма
от 300 000 ₽
На сайт
Альфа-Банк
Лиц. №1326
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Процент
до 3.40%
Валюта
RUB
Срок
до 365 дней
Сумма
от 300 000 ₽
На сайт
Показать еще
4

Справка

Сокращенное фирменное название: АО "АЛЬФА-БАНК"

Адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

ОГРН: 1027700067328

Телефон: (495) 620-91-91

5

Первые лица

6

Обзор банка

Датой основания АО «Альфа-Банк» считается 1990 год. Компания образовалась в форме ТОО. Организация зарегистрирована на Кипре, и ее мажоритарным акционером является АО «АБ Холдинг». «Альфа-Банк» занимается обслуживанием частных лиц и представителей бизнеса (депозиты, кредитование, переводы, РКО, выпуск различных пластиковых карт и т.п.), заключает сделки с драгоценными металлами, проводит операции с валютой и мн. др. На текущий момент банк находится на 5-й позиции среди самых значимых финансовых компаний России. 

Размер активов банка по состоянию на 01.01.2020 г. составлял 3 761,8 млрд. руб., на 01.09.2020 г. – 4 175,9 млрд. руб. Объем выданных населению кредитов банка на 01.09.2020 г. достиг 791,2 млрд. руб. Корпоративному бизнесу за 8 месяцев 2020 г. предоставлено средств на сумму 1670,7 млрд. руб. У банка немало уникальных карточных продуктов. Например, «100 дней без процентов». Есть также много других вариантов с различными опциями. В их числе – карта для путешествий Alfa Travel и др. пластиковые карты.

6.1

Обзор сайта банка

Разработчики сайта банка предусмотрели все, чтобы клиенты банка могли без сложностей  пользоваться интернет-ресурсом компании. В верхней части экрана легко найти меню с основными услугами, которые оказывает АО «Альфа-Банк». Есть разделение программ для частных лиц, МСБ и представителей корпоративного бизнеса.

В центральной части экрана представлены самые популярные продукты  – кредитные карты, потребительские ссуды, ипотека и др. А внизу – наиболее актуальные предложения – самозанятым, по зарплатным картам, брокерский счет и Альфа-счет. Есть также возможность рассчитать выгоду по вкладу или размер кредита.

Функционал сайта позволяет подать заявку на кредит в дистанционном режиме. А клиенты банка могут пользоваться опцией «интернет-банк». Вход в онлайн-сервис расположен в удобном месте – в правом углу экрана сверху. С помощью этого раздела меню можно не только войти в Личный кабинет, но и зарегистрироваться в качестве клиента банка.

Для регистрации на сайт АО «Альфа-Банк» достаточно стать на поле «Стать клиентом». После этого система предложит определиться с выбором – остановиться на любом из предложений.

Затем потребуется заполнить все поля анкеты, дать согласие на обработку личных данных и отправить заявку.

6.2

Обзор мобильных приложений

Мобильные приложения выполняют не менее важную роль, чем интернет-банкинг. Они позволяют:

  • совершать операции с карточными счетами;
  • проверять баланс карты банка или уточнять остаток по депозиту;
  • заказывать крупные суммы;
  • делать переводы через банк;
  • пополнять счет мобильного телефона;
  • оплачивать счета и мн. др. 

С помощью мобильных приложений можно также оперативно решать любые вопросы с представителями банка. 

Для установки этих программ потребуется только устойчивый интернет. Скачать Альфа-Мобайл можно на Iphone и на Android. Обслуживание Альфа-мобайл – бесплатно.

Особенности установки зависят от операционной системы телефона. Загрузить эту программу банка можно через AppStore или Play Market.

При разработке приложения учитывались все моменты, поэтому пользоваться программой легко. Переключатели, окна и вкладки хорошо понятны даже людям без особых знаний и навыков. У мобильных приложений «Альфа-Банка» большой потенциал, и число почитателей этих программ ежегодно растет.

6.3

Рейтинги и награды АО «Альфа-Банк»

Банковская группа «Альфа-Банк» лидирует по рейтингам среди отечественных финансовых организаций.

Согласно оценке Moody'Investors Service, в феврале 2019 г. рейтинг валютных депозитов компании повысился до Ba2. Улучшился также показатель банка «Долгосрочный риск контрагента» (он достиг значения Baa3).

В ноябре 2018 г. деятельность банка оценивалась высоко, и кредитный рейтинг организации достиг уровня AA+(ru) – со стабильным прогнозом.

В 2020 году банк удостаивается сразу нескольких наград – повышения рейтинга от «Эксперт РА» до «ruAA+» (со стабильным прогнозом) и подтверждения долгосрочного рейтинга на уровне «BB+» (до уровня «Стабильный) от агентства S&P Global Rating.

6.4

Преимущества и недостатки 

Плюсы:

  1. Хороший выбор банковских программ для всех клиентских категорий.
  2. Комфортный «Интернет-банкинг» и понятные приложения для телефонов.
  3. Многообразие карточных продуктов, бесплатная доставка курьером.
  4. Возможность заказывать наличность в онлайн-режиме.
  5. Большая сеть банкоматов, где можно снять деньги без комиссии. 
  6. Быстрое оформление карт и отличные льготные периоды.
  7. Хорошая информационная поддержка.

Минусы:

  1. Завышенная стоимость обслуживания.
  2. Навязывание ненужных услуг и назойливая реклама.
  3. «Вечерние» звонки сотрудников организации.
  4. Не всегда корректная работа личного кабинета.
  5. Сложности с возвратом кредитов банка, оформляемых в магазинах.
  6. Списание комиссии с карточки без уведомления пользователя.
  7. Блокировка кредитных карт без предупреждения владельцев.
7

Часто задаваемые вопросы

7.1

Как можно получить поддержку специалиста банка?

В АО действует колл-центр, и для консультации нужно набрать номер 8-800-200-00 00. Обратиться за помощью в банк можно через чат в социальных сетях «Фейсбук» или «ВКонтакте», а также особую форму на портале финансовой компании. Бумажные письма в случае необходимости следует отправлять по адресу любого офиса банка. 

7.2

Как скачивается и устанавливается мобильное приложение банка»?

Для загрузки программы применяется онлайн-магазин AppStore или магазин приложений Play Market. Эти интернет-разработки позволяют устанавливать Альфа-мобайл на различные мобильные устройства. Для загрузки приложений следует зайти в соответствующий раздел телефона, отыскать необходимую программу, и нажать «скачать».

7.3

Какие способы входа в личный кабинет существуют ?

Получить интересующую его информацию клиент АО «Альфа-Банк» может через персональный компьютер или любое мобильное устройство. Для входа в систему нужен логин и пароль. Данные, которые пользователь получил при регистрации, можно впоследствии сменить в настройках. Каждый раз при авторизации клиент получает сообщение с одноразовым кодом. 

7.4

Что нужно сделать, чтобы запросить баланс карты банка?

Проще всего уточнить данные по номеру 8-800-200-00-00. Использование горячей линии не требует подключения каких-либо дополнительных услуг. Узнать остаток по карте бесплатно можно также в банкомате, через «Интернет-банк» и с помощью приложения «Альфа-Мобайл». Запрос баланса через приложение «Альфа-чек» со второго месяца оплачивается.

7.5

Как пополняются пластиковые карты финансовой компании?

У клиентов банка много возможностей для пополнения карточных счетов без комиссии. Это можно сделать через «родные» банкоматы, в подразделениях компании, с применением терминала, через платежные системы, при содействии сотрудников салонов связи, через «Интернет банк» и мобильные приложения, в магазинах.

7.6

Как можно снять наличность в банке?

Решить эту проблему можно тремя способами: обратиться в кассу банка, воспользоваться фирменным банкоматом или устройством сторонней компании. Комиссия будет зависеть от выбранного варианта.

Комментарии
Нет комментариев. Будьте первым!
Реклама