Как узнать долг по кредиту в Почта Банк

Почта Банка создан в 2016 году. Несмотря на сравнительно недолгий срок работы, он уже вошел в топ-25 крупнейших финансовых организаций страны. Основным направлением деятельности банка выступает розничное кредитование населения. Логичным следствием этого становится актуальность вопроса, как узнать остаток по кредиту в Почта Банке. Подробный ответ на него содержится в статье.

Как узнать остаток по кредиту в Почта Банке?

Главной отличительной особенностью Почта Банка справедливо считается наличие большого количества отделений, присутствующих практически в любом населенном пункте страны. Это дает ему серьезное преимущество перед большинством конкурентом. Но финансовое учреждение активно развивает и другие направления обслуживания клиентов, включая современный колл-центр и дистанционные сервисы. Поэтому узнать остаток по кредиту в Почта Банке не составляет труда. Для этого можно выбрать любой наиболее удобный способ из нескольких доступных.

Посещение офиса или отделения банка

Самым традиционным способом проверить кредит в Почта Банке выступает визит в одно из отделений финансового учреждения. Как было отмечено выше, их количество очень велико, что упрощает решение задачи.

Для получения необходимых сведений достаточно обратиться к сотруднику банка и предъявить паспорт. Предоставлять кредитный договор или банковскую карточку не требуется. Преимущества этого вариант информирования очевидны. Главное из них – это возможность задать специалисту банка любой интересующий клиента вопрос.

К числу недостатков личного посещения офиса финансового учреждения следует отнести два: временные затраты на то, чтобы добраться до банка, и возможность обращения исключительно в рабочее время. Это далеко не всегда удобно для заемщика.

По телефону

Еще один классический способ связи с банком – это звонок по телефону. Используемый номер зависит от места нахождения клиента. Например, для Москвы это +7 495 532 13 00. Можно использоваться и федеральный номер 8 800 550 07 70.

Контакт-центр Почта Банка работает в круглосуточном режиме. Звонки принимаются бесплатно, что становится важным дополнительным аргументом для использования именно этого способа связи. Информация по кредиту предоставляется после того, как клиент назовет номер банковской карточки, договора или кодовое слово, введенное при оформлении взаимоотношений с финансовой организацией. В некоторых случаях оператор просит сказать номер мобильного контактного телефона заемщика.

Важно отметить, что на сайте Почта Банка предусмотрена возможность заказа обратного звонка. Клиенту не нужно искать номер контакт-центра и набирать его самостоятельно. Достаточно заполнить форму обращения и дождаться, когда сотрудник банка перезвонит. Эта услуга доступна с 8 до 22 часов ежедневно.

С помощью терминала банка

Владельцы карты финансового организации имеют возможность проверить кредит в Почта Банке с помощью банкомата или терминала. Плюсы такого способа – круглосуточный доступ к информации, отсутствие необходимости знать номер кредитного договора, простота и удобство получения информации. Еще одно немаловажное преимущество – получить сведения можно не только в банкоматах Почта Банка, но и в устройствах самообслуживания ВТБ. Это объясняется очень просто – холдингу ВТБ принадлежит 50% финансовой организации.

Чтобы узнать долг по кредиту Почта Банка с помощью терминала или банкомата, требуется произвести несколько несложных действий. Сначала карточка вставляется в устройство. Затем вводится PIN-код. После этого с помощью меню находится раздел «Оплатить кредит», в котором содержится вся необходимая информация.

Через официальный сайт (личный кабинет)

Важным достоинством Почта Банка заслуженно считается детально проработанный сайт. Доступ в личный кабинет предоставляется любому клиенту, прошедшему процедуру регистрации. Функционал ЛК позволяет получить исчерпывающие сведения о сотрудничестве с банком, включая информацию о сумме задолженности и дате очередного платежа.

Преимущества использования функционала личного кабинета состоят в следующем:

• круглосуточный режим работы;
• удобная и быстрая процедура доступа;
• получение любой интересующей клиента информации;
• возможность доступа как со стационарного компьютера или ноутбука, так и с мобильных устройств.

Единственным недостатком этого способа информирования можно назвать необходимость доступа к интернету. Но в сегодняшних условиях это сложно отнести к серьезным проблемам.

Через приложение

Аналогичный личному кабинету функционал доступен пользователям мобильного приложения Почта Банка. Программа позволяет быстро и без проблем узнать задолженность по кредиту и сроки погашения, а при необходимости – и произвести платеж. Ссылки для бесплатного скачивания мобильного приложения размещены на официальном сайте финансового учреждения.

Хочу постоянно быть в курсе задолженности

Почта Банк предоставляет услугу автопогашения кредита. Она предусматривает оповещение заемщика о необходимости совершения очередного платежа. Финансовая операция производится только в том случае, если клиент подтверждает ее необходимость. Такой способ позволяет быть в курсе текущей ситуации взаимоотношений с банком.

Как погасить задолженность в Почта Банке?

Для погашения долга по кредиту применяется несколько способов. Первый и самый простой – внести наличные средства с помощью банкоматов Почта Банка или ВТБ. Операция производится без комиссии.

Альтернативный и также бесплатный способ погашения – использование сервиса дистанционного обслуживания Почта Банка Онлайн. В этом случае минимальная сумма платежа составляет 10 тыс. руб.

Вывод

Почта Банк предлагает клиентам несколько способов получения информации о задолженности по кредиту. Заемщик самостоятельно выбирает самый удобный и доступный. Важно отметить высокий уровень сервиса, предоставляемого финансовым учреждением.

FAQ

Как вернуть или обменять кредитный товар?

Порядок возврата или обмена зависит от того, где именно приобретался товар и оформлялся кредит.

В моем городе нет офиса банка. Куда обращаться при возникновении вопросов?

Самый простой способ получить информацию – позвонить в контакт-центр или воспользоваться сервисом личного кабинета Почта Банка.

Как досрочно погасить потребительский кредит в полном объеме?

Для этого достаточно заполнить заявление и подключить его одним из двух способов: в Клиентской службе или в Клиентском центре продаж. После приема и обработки заявления производится внесение средств.

Как не попасть в просрочку?

Для этого рекомендуется настроить функцию автоплатежа, когда заемщик уведомляется о дате очередной выплаты, которая совершается после подтверждения необходимости.