Продукты банка
Предложения банка
Справка
Сокращенное фирменное название: КИВИ Банк (АО)
Адрес: 117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1
ОГРН: 1027739328440
Телефон: (495)231-36-45
Первые лица
Обзор банка
КИВИ Банк (АО) входит в состав группы Qiwi. Если сравнивать с другими банками, то Киви - небольшое учреждение. Уставной капитал Киви составляет 297 900 000 рублей. Основная деятельность банка направлена на прием платежей от частных клиентов. Дополнительно банк предлагает оформить клиентам дебетовые карты, которые привязаны к электронному кошельку.
Финансовые показатели банка за декабрь 2020 года: активы – 52 100 167 р., прибыль – 5 788 981 р. В отличие от конкурентов КИВИ банк оказывает услуги полностью дистанционно. Необходимые операции клиенты могут провести через личный кабинет или специальные терминалы, которые расположены в шаговой доступности.
История банка
Банк был зарегистрирован в 1993 году при поддержке Пенсионного фонда. Изначально планировали, что банк будет обслуживать только пенсионные счета в Белгороде и Белгородской области.
История развития:
- 1998 г. в состав акционеров вошел Кирилл Евдаков.
- 2004 г. банк был переименован в «Русский Инвестиционный Клуб».
- 2008 г. произошла смена названия на «1-й Процессинговый Банк».
- 2011 г. получено знакомое название «КИВИ Банк».
- 2017 г. присоединение кредитной организации «Рапида».
- Конец 2017 г. Qiwi выкупила бренды и программное обеспечение Рокетбанка и «Точки» у банка «ФК Открытие». После запущена процедура санации.
- 2020 г. появилось первое отделение в г. Санкт-Петербург.
- Декабрь 2020 г. по итогам проверки Центральный банк наложил штраф в размере 11 000 000 р.
Руководство и собственники банка
100% уставного капитала (голосов к общему количеству голосующих акций) АО «КИВИ» принадлежит Компании КИВИ ПиЭлСи (QIWI PLC).
Основные учредители:
- BNY (Nominees) Limited – 79,10%;
- Солонин С.А. – 16,605%;
- Ким Б.Б.– 0,748%;
- Гришин А.Г. – 0,007%.
Совет директоров: Солонин С.А., Караваев А.Е., Панферова М.Ю., Попкова А.Ю.
Члены совета директоров: Панферова М.Ю., Суворова Ю.С., Чиликина Е.В., Хесина Л.Г.
Структура экосистемы
Для большинства граждан КИВИ – это терминал, через который быстро можно оплатить любую услугу.
В настоящее время платежная структура включает в свою структуру:
- Платежная система Qiwi.
- Система денежных переводов Contact.
- Карта рассрочки Совесть и Рокетбанк.
Рейтинги и награды
В декабре 2020 года агентство «Эксперт РА» понизило рейтинг до уровня «ruА», что означает стабильный. Произошло это в результате того, что ранее со стороны Центрального банка было выписано предписание и штраф.
Также в декабре 2020 года агентство АКРА присвоило статус «рейтинг на пересмотре - негативный».
Что касается наград, то информация по ним на официальном сайте отсутствует.
Преимущества и недостатки
Плюсы:
- Много аппаратов самообслуживания.
- ДБО с интуитивно понятным интерфейсом.
- Круглосуточная служба поддержки клиентов.
- Выгодные тарифы.
- Через личный кабинет можно оформить займ или кредит на электронный кошелек или карту.
Минусы:
- Открыт только 1 офис для обслуживания клиентов.
- Клиенты уверены, что КИВИ – это терминал, но не банк.
- Нельзя бесплатно снимать деньги с карты.
Часто задаваемые вопросы
Какие есть способы связи с сотрудником банка?
Получить консультацию можно по телефону 8-800-200-62-25 (бесплатно, только если звонить на территории России). Направить письменный запрос можно на e-mail. Главное - в письменном запросе указать каким способом необходимо отправить ответ.
Есть ли у банка мобильное приложение?
Онлайн банкинг «iBank2» - мобильный банк для предпринимателей и юридических лиц. Что касается частных клиентов, то им необходимо установить приложение для киви кошелька и совершать необходимые операции через него. Оформленная карта в приложении будет отображаться.
Как войти в личный кабинет?
Для авторизации в личном кабинете потребуется указать логин и пароль. Удобно, что для авторизации в кабинете физического лица в качестве логина используется номер телефона.
Как проверить состояние счета?
Информация доступна в личном кабинете клиента. Также можно позвонить оператору службы поддержки по номеру 8-800-200-65-25, пройти идентификацию и получить информацию. При наличии карты запросить мини выписку можно через аппарат самообслуживания. Важно учитывать, что операция может через банкоматы некоторых банков выполняться с комиссией.
Как пополнить счет?
Перевести деньги на счет или электронный кошелек без комиссии можно через аппараты Qiwi. С комиссией перевести деньги по номеру карты можно через салон сотовой связи или ДБО любого банка.
Как снять наличные с карты?
За получение наличных потребуется заплатить комиссию в размере 2% от суммы операции + 50 рублей. Сотрудники банка рекомендуют использовать карту только для оплаты товаров и услуг, как через интернет, так и в торговых точках.