Сетелем Банк в Москве

«Сетелем Банк» - универсальный банк, предоставляющий финансовые продукты только частным гражданам. В отличие от конкурентов «Сетелем Банк» выдает кредиты для покупки транспорта через салоны-партнеры. В офисе банка доступны потребительские кредиты и сервисы: страхование, кредитный отчет, помощь при ДТП и СберМобайл. 

По состоянию на 1 января 2020 г. финансовые показатели банка: активы – 598 683 р., обязательства  - 632 669 р., чистое влияние на собственный капитал – 33 986 р., кредиты – 129 053 673 р. В период пандемии коронавируса банк, один из немногих, предложил онлайн-консультацию с врачом. 

«Сетелем банк» ООО – кредитная организация, осуществляющая деятельность в 27 ноября 1992 года. Банк создан при участии саратовского КБ «Тавис». 

История:

• 31.08. 2012 г. основным участником банка стал ОАО «Сбербанк России».
• 2013 г. смена наименования на «Сетелем Банк».
• 05.10.2015 г. с Porsche Financial Services заключили договор о сотрудничестве.
• 2015,2016,2018 г. принимал участие в государственной программе субсидирования по возмещению банкам части процентного дохода по кредитам, выданным на покупку автомобилей отечественного производства по государственной программе.
• 22.08.2016 г. «Сетелем Банк» выступил Генеральным партнером ежегодного фестиваля SUBAFEST.
• 2017 г. Сбербанк выкупил 70% акций. 
• 14.07.2017 г. запущен пилотный проект по доставке кредита наличными. 
• 17.07.2017 г. выдан первый кредит по государственной программе.
• 07.08.2017 г. Лыков Андрей Владимирович утвержден на должность - Председатель Правления, Член Совета директоров «Сетелем Банк» ООО.
• 01 марта 2018 г. подписано сотрудничество с Geely о расширении сотрудничества. 
• 09.12.2019 г. Сетелем Банк и ООО «Хавейл Мотор Рус» подписали договор факторинга.
• 08.07.2020 г. запущено новое мобильное приложение. 
• 15.10.2020 г. Сбербанк приобрел дополнительный пакет акций в размере 20,8%. 

Важно учитывать, что Cetelem входит в состав группы Сбербанк. В результате этого на официальном сайте «Сетелем Банк» представлены сервисы от участников группы. 

На официальном сайте банка доступны предложения:

• СБЕРМОБАЙЛ, новый оператор сотовой связи, представленный на рынке с 2018 года. Оператор предлагает оплачивать связь накопленными бонусами «СПАСИБО».
• Объединенное кредитное бюро, предоставляющее отчет по кредитной истории (акционер Сбербанк).

Дочерних компаний у банка, которые предлагают сервис клиентам, - нет. 

Рейтинг банка – это оценка его деятельности по многим показателям. В 2020 году банку не присвоены кредитные рейтинги агентствами «Эксперт РА», НКР и Moody's. 

Рейтинги:

• На 01.01.2020 г. занял 47 место в рэнкинге по размеру активов по версии Expert.
• 2019 г. занял 13 место в рэнкинге российских факторов по объему предоставленного финансирования по итогам 2019 года по версии Expert. 

Награды:

• 15 марта 2017 г. получил звание «Привлекательный работодатель — 2016».
• 2016 г. получил звание «Лучший работодатель года» согласно исследованиям портала Superjob.ru

Плюсы:

1. Большой процент одобрения кредитов.
2. Выгодные условия.
3. Много автосалонов-партнеров.
4. Наличие бесплатного мобильного приложения.
5. Частичное или полное погашение кредита в любой момент без штрафов. 
6. Дополнительный сервис: страхование, услуги телефонной связи, кредитный отчет.
7. Доступно кредитование по двум документам, без подтверждения занятости и стажа. 

Минусы:

1. Нет возможности оформить карту, вклад и иные востребованные банковские продукты.
2. В каждом городе один офис.
3. Оригинал бумажного ПТС хранится в банке до полного погашения долга.
4. Штрафы за нарушение сроков оплаты по кредитованию.
5. Штраф, если страховка не оформлена на новый срок. 

Операторы службы поддержки принимают звонки по номеру 8-495-644-33-44. В качестве альтернативного варианта получить консультацию можно через форму «Подать обращение в банк» или «Связаться с нами». 

Мобильное приложение доступно для бесплатного скачивания через App Store (для айфон) или Google Play (для андроид). Ссылка на скачивание доступна на главной странице банка. После скачивания потребуется установить приложение и войти. 

Чтобы войти в личный кабинет, следует на портале кредитора войти в раздел «Мой банк». После потребуется ввести номер паспорта, договора (карты) и телефон. После ввода сведений кликнуть «Войти в систему». При наличии приложения можно войти в личный кабинет с телефона. 

Самостоятельно уточнить сведения по договору можно в личном кабинете клиента. Если нет интернета, то можно позвонить по телефону службы поддержки или совершить визит в отделение банка с паспортом. 

Для пополнения счета следует обратиться в офис банка с паспортом. При наличии карты можно перевести наличные, используя аппарат самообслуживания. С комиссией пополнить счет можно по реквизитам через офис любого банка, почтовое отделение, салон связи или терминал Qiwi. 

При наличии карты снять деньги можно через банкомат при условии, что ежемесячный платеж по кредиту списан. В остальных случаях получить переплату по договору можно через отделение, при наличии паспорта.