Как войти в личный кабинет Joy Money

Компания Джой Мани существует с  2014 года. На сегодня она внесена в реестр МФО Центрального банка, имеет лицензию на осуществление деятельности и 2 представительства – в Москве и в Новосибирске. Сервис работает только через свой интернет-портал, осуществляя автоматическую верификацию заявок и зачисляя средства на счета и электронные кошельки пользователей. Получить деньги наличными в офисе этой МФК невозможно. Рассмотрение заявки занимает несколько минут, а средства поступают на счет еще в течение часа.

Джой мани специализируется на выдаче небольших сумм (до 60 000 рублей) гражданам России в трудоспособном возрасте. Компания также развивает программы кредитования пенсионеров. Максимальный срок, на который можно взять деньги – 180 дней. Ставка кредитования соответствует условиям других МФО и составляет примерно 1% в день, но в рамках некоторых спецпредложений и акций Джой мани предлагает взять займ без процентов.

Компания отличается лояльностью к клиентам и низким процентом отказов – по 95% поданных заявок принимается положительное решение. Займ могут получить даже клиенты без официального трудоустройства.

Регистрация личного кабинета

Для того чтобы в полной мере использовать возможности дистанционного кредитования от Джой мани, потенциальные клиенты должны зарегистрироваться на сайте и создать личный кабинет. Обязательное условие его подключения – наличие поданной на рассмотрение заявки на займ. Так как получение средств происходит в автоматическом режиме, нужно помнить, что отказаться от займа клиент скорее всего не успеет. После того как деньги упали на счет, договор считается заключенным.

Регистрация на сайте Джой мани происходит в несколько этапов и занимает 10-15 минут:

1. Зайти на официальный сайт МФО joy.money.
2. На домашней странице выбрать требуемую сумму и срок займа (калькулятор автоматически рассчитает сумму к возврату и размер переплаты) и нажать кнопку «Получить деньги». Другой способ – пройти по ссылке «Личный кабинет» в верхней части главной страницы.
3. На обновившейся странице сайта система попросит ввести номер телефона и подтвердить его. Для подтверждения на указанный номер придет комбинация букв и цифр, которую нужно будет ввести в открывшееся поле. Если код долго не приходит, его можно запросить повторно.
4. На следующем этапе потребуется ввести данные заемщика: информацию о доходах (подтверждать справками не потребуется), паспортные данные, количестве кредитов и сумме ежемесячных платежей. Верификация заявки пройдет в том числе и по бюро кредитных историй, поэтому умалчивать в этом разделе о полученных кредитах не стоит.
5. После ввода всех данных и согласия на их обработку, система переводит заемщика на страницу выбора способа получения денег. Клиент может получить займ от Joy Money на банковскую карту, по реквизитам расчетного счета, на электронные кошельки.
6. После подтверждения заявки и ее отправки на рассмотрение личный кабинет клиента регистрируется.

Все последующие входы на личную страницу возможны из любого раздела сайта микрофинансовой компании, а также из мобильного приложения.

Как войти на личную страницу

Компания Джой мани разработала мобильное приложение, которое обладает тем же функционалом, что и сайт компании. Также при подаче заявки через приложение МФО обещает одобрить большую сумму, чем при подаче заявки через сайт. Для входа в личный кабинет нужно скачать приложение из AppStore или Google Play, ввести на главной странице номер телефона, который был указан при регистрации на домашней странице МФО и пароль.

Вход в личный кабинет Джой мани по номеру телефона возможен с любой страницы сайта компании. Для повторной аутентификации нужно кликнуть по ссылке «Личный кабинет» и ввести регистрационные данные. Повторная подача заявки занимает всего 2 минуты – нужно выбрать только требуемую сумму. 

Функционал личной страницы

Зарегистрированные пользователи могут совершать в своем личном кабинете следующие операции:

• Отслеживать остаток основного долга и предстоящие платежи;
• Подавать заявки на досрочные погашения;
• Получать новые займы;
• Оплачивать задолженности и отслеживать совершенные платежи;
• Запрашивать пролонгацию займов;
• Редактировать личные данные;
• Изменять способы получения средств;
• Привязывать банковскую карту для последующих платежей и получения денег.

Функционал действует на всем протяжении сотрудничества клиента и МФО. Удалить личный кабинет до момента полного погашения займа невозможно. Также компания не позволяет взять новый займ до погашения предыдущего.

 Как получить деньги и оплатить займ онлайн в личном кабинете Joy Money

На персональной странице клиенты компании могут привязать свою банковскую карту и не вводить ее реквизиты при каждом погашении. Для оплаты долга с карты нужно зайти в кабинет, выбрать пункт «Произвести оплату» и ввести данные новой карты или подтянуть ранее привязанную. Платеж происходит моментально после получения кода безопасности от обслуживающего банка и ввода его в специальное поле.

После полного погашения предыдущего займа можно получить повторный кредит. Для этого заемщик должен пройти аутентификацию в личном кабинете, выбрать пункт «Получить новый займ» и ввести данные по сумме и сроку. Рассмотрение повторной заявки занимает всего 5 минут. На этапе подачи заявки можно изменить личные данные и способ получения денег.

Аналогичные возможности предоставляет и мобильное приложение компании.

Как войти в личный кабинет, если утеряны регистрационные данные

Если заемщик забыл свой пароль, изменил номер телефона или адрес электронной почты, на сайте можно воспользоваться услугой восстановления пароля. Для этого нужно:

• Кликнуть по ссылке «Личный кабинет»;
• Нажать на кнопку «Забыли пароль?» рядом с кнопкой «Войти»;
• Отметить галочкой способ восстановления пароля – по номеру телефона или электронной почте;
• Ввести требуемый номер или адрес ящика;
• Нажать на кнопку «Подтвердите».

В результате отправки запроса на почтовый адрес или в формате смс придет инструкция по смене пароля. Если клиент забыл все свои регистрационные данные, нужно обратиться в службу поддержки за восстановлением доступа. Компания отвечает на звонки ежедневно с 6 до 20 часов по московскому времени по номеру 8-800-707-22-43. Для подтверждения данных нужно будет предоставить сотруднику компании фото документов, на которые оформлялась заявка.

Вывод

Джой мани – одна из немногих микрофинансовых компаний, которая создала мобильное приложение, полностью дублирующее сайт компании. Эта услуга повышает лояльность клиентов и привлекает новых заемщиков. Общий функционал кабинета мало отличается от кабинетов в других МФО, но удобство оформления повторных заявок и интуитивно понятный интерфейс дает Джой мани преимущество.

FAQ

Как пройти регистрацию на сайте Джой мани?

Для этого с любой страницы сайта компании нужно кликнуть на кнопку «личный кабинет», а затем нажать ссылку «Зарегистрироваться». Регистрация личного кабинета происходит только при подаче заявки на получение средств.

Как войти в личный кабинет Джой мани?

Аутентификация происходит по номеру телефона и паролю. Зайти в кабинет можно как с мобильного телефона через приложение, так и с сайта компании.

Можно ли восстановить пароль при утере?

Восстановление пароля возможно по номеру телефона или адресу почтового ящика. Для этого нужно на странице ввода данных кликнуть по ссылке «Восстановить пароль?».

Что делать, если невозможно войти в личный кабинет

Если система не дает войти на личную страницу, а вводимые данные при этом верны, можно воспользоваться опцией восстановления пароля. Если неверен логин, стоит обратиться в службу поддержки.