Как посмотреть баланс на карте Халва от Совкомбанк

Халва – одна из самых популярных карт от Совкомбанка. Это карта для получения рассрочки, с помощью которой можно купить товар сегодня, а вернуть деньги потом. Рассмотрим, как узнать баланс карты Халва, который доступен для совершения покупок. Дополнительно отметим, зачем следить за балансом и ответим на часто задаваемые вопросы. 

Халва от Совкомбанка: что это?

Халва – это беспроцентная карта от ПАО «Совкомбанк». Оформить ее могут граждане РФ в возрасте от 18 до 75 лет, имеющие постоянный доход и регистрацию на территории России. С помощью карты клиент может приобретать товары в любое время в магазинах-партнерах. 

Срок рассрочки – период, в течение которого клиент должен вернуть потраченные деньги. Он устанавливается магазином и может достигать 18 месяцев.  

По состоянию на 2020 год банк сотрудничает с более чем 200 000 магазинов. Оплатить картой можно даже в супермаркете за продукты питания. 

Важно! В рамках предложения можно воспользоваться дополнительными бонусами. К примеру, получать до 5% на остаток по счету или до 6% кэшбэка. 

Зачем надо знать баланс Халвы?

Необходимо помнить, что баланс – это не только заемные средства, которые одобрил банк. Согласно условиям договора, можно размещать на карте собственные деньги, сверх одобренного лимита и получать до 5% на остаток. Есть несколько причин, почему следует знать свой баланс. 

С помощью контроля счета можно знать:

• сколько денег клиент должен вернуть банку;
• каким лимитом можно распоряжаться;
• сколько процентов начислено на остаток по счету;
• сведения о начисленных пенях и штрафах;
• какие расходные и приходные операции были за последнее время.

Зная точный лимит по счету, можно планировать траты. Как посмотреть баланс на карте халва от Совкомбанк будет рассмотрено далее. 

Изменения баланса при рассрочке

Необходимо принимать во внимание, что Халва – это финансовый продукт с постоянно возобновляющимся кредитным лимитом. Это означает, что после оплаты деньги списываются со счета и после зачисления опять доступны к использованию. 

К примеру, банк выпустил карту с лимитом 50 000 рублей. Оплатив товар на сумму 20 000 рублей, на счету останется 30 000 рублей. После их возврата клиенту доступен опять лимит 50 000 рублей. 

Для большинства клиентов Халва – это запасной кошелек, из которого они берут деньги без процентов и сразу возвращают. 

Важно! Необходимо учитывать, что банк может заблокировать лимит в одностороннем порядке. В таком случае держатель Халвы сможет только вносить платежи по графику. Приобретать новые товары он не сможет. Такие ограничения накладываются в том случае, когда клиент не вносит оплату несколько месяцев или постоянно нарушает условия договора. 

Что делать, если баланс отличается от ожидаемой суммы

Нередкими бывают случаи, когда клиент рассчитывает на одну сумму, а после проверки информации узнает, что на счете другая. Как правило, после уточнения сведений денег на карте меньше. В таком случае сотрудники банка предлагают проверить следующее:

1. Произошло ли списание ежемесячного платежа по рассрочке или нет.
2. Какие последние покупки были оплачены картой. Бывают случаи, когда клиенты ошибочно платят Халвой.
3. Был ли произведен перевод на карту другого банка. На практике такие операции осуществляются в течение 3 рабочих дней.
4. Есть ли арест. Такое случается при наличии долгов перед судебными приставами.
5. Операции мошенниками. К сожалению, в последнее время количество операций с использованием чужих карт только увеличивается. 

Если все в порядке, то нужно взять паспорт и обратиться к специалисту Совкомбанка. На практике, таким способом получается решить проблему и выяснить, куда были списаны деньги. 

Где посмотреть доступный лимит по счету?

Есть 4 способа, с помощью которых можно узнать баланс по Халве. Для вашего удобства рассмотрим, как проверить баланс на карте халва каждым способом.

Где посмотреть лимит:

1. Личный кабинет клиента. Выбирая такой вариант, потребуется войти в ЛК через официальный сайт или мобильное приложение. После авторизации выбрать карту Халва и посмотреть информацию по счету. Выбранным способом можно посмотреть последние операции. 
2. По телефону. Необходимо позвонить сотруднику службы поддержки клиентов по телефону 8 800 100 00 06. Звонок бесплатный на территории России. Для получения информации потребуется озвучить личные и паспортные данные. Дополнительно специалист может запросить озвучить 4 последние цифры карты и кодовое слово (при наличии). Получив необходимые данные, сотрудник горячей линии проверит и озвучит сведения по счету. 
3. Через банкомат. В этом случае потребуется вставить карту в банкомат любого банка, ввести пин-код и запросить баланс. Нужно принимать во внимание, что через «родной банкомат» информация предоставляется бесплатно. При запросе информации через терминал или банкомат другого банка может взиматься комиссия в размере до 30 рублей. Точную стоимость комиссии можно уточнить по телефону поддержки того банка, услугами которого вы приняли решение воспользоваться. 
4. В офисе банка. Получить сведения или бесплатную выписку можно, обратившись в отделение Совкомбанка в часы приема. Для проверки сведений следует предъявить паспорт или другой документ с фотографией для подтверждения личности. Услуга предоставляется бесплатно.

На практике клиенты запрашивают данные по счету через личный кабинет. Это самый простой и быстрый способ, благодаря которому можно узнать, сколько денег на балансе. 

FAQ

Можно ли сообщать сотруднику банка паспортные данные?

При обращении в офис клиенту необходимо предъявить паспорт для подтверждения личности. Что касается телефонного общения, то зачастую сотрудники банка спрашивают только часть паспортных данных. Клиент имеет право отказаться от такой формы идентификации и сказать кодовое слово. В качестве альтернативного варианта можно озвучить адрес по месту регистрации.

Что показывает баланс?

Баланс по счету отражает сумму задолженности по договору и количество денег, которыми можно пользоваться.

Что такое возобновляемый кредитный лимит?

Это означает, что на расчетном счете клиента есть определенная сумма денег, полученная в кредит, которой можно пользоваться многократно. Для совершения новой покупки необходимо погасить задолженность.

Какой лимит у карты рассрочки Халва?

Максимальный лимит по Халве не превышает 350 000 рублей. Стоит принимать во внимание, что лимит устанавливается персонально для каждого клиента. Банк учитывает доходы заемщика, действующие обязательства и кредитную историю.