Как узнать долг по кредитной карте Сбербанка?

Кредитка Сбербанка – широко распространенный финансовый и платежный инструмент. Его главным достоинством выступает возможность привлечения заемных средств по нулевой процентной ставке. Чтобы использовать ее в полной мере, требуется постоянно контролировать задолженность по кредитной карте Сбербанка и регулярно вносить очередные платежи.

Финансовое учреждение предоставляет клиентам на выбор несколько способов получения информации о текущем балансе кредитки. Это позволяет заемщику подобрать самый доступный и удобный. Рассмотрим основные варианты ответа на вопрос, как узнать задолженность по кредитной карте лидера банковской отрасли страны.

Как узнать долг по кредитной карте Сбербанка?

С некоторой долей условности доступные заемщикам способы получения сведений о задолженности по кредитке делятся на две категории. В первую входят те, что предусматривают самостоятельные действия клиента, не требующие непосредственного контакта с сотрудниками финансовой организации. Как правило, они быстрее и удобнее, а потому чаще используются на практике.

Вторая категория предполагает обращение в банк. Такой вариант действий, позволяющий узнать долг по кредитной карте Сбербанка, используется в крайнем случае, когда другие способы попросту недоступны.

Оперативные способы

Сбербанк одним из первых на российском финансовом рынке стал активно продвигать дистанционные сервисы обслуживания клиентов. В их числе – удобный, практичный и современный СМС-банк (другое название – Мобильный банк). Его популярность сделала актуальным вопрос о том, как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка через СМС.

Ответ на него предельно прост и заключается в отправке на номер 900 сообщения, содержащего всего одно слово «Долг». Этого достаточно для получения в ответ СМС с текстом, в котором указываются следующие данные:

• последние четыре цифры номера пластика;
• размер очередного платежа для погашения долга;
• величину выплаты в рамках действующего льготного периода;
• общую сумму текущей задолженности по кредитной карточке.

Другой формат сообщения, отправка которого также позволяет узнать величину долга, выглядит следующим образом: «БАЛАНС хххх», где хххх – это четыре последних цифры номера кредитной карточки. В ответ приходит СМС с информацией, аналогичной приведенной в размещенном выше списке.

При желании клиент имеет возможность воспользоваться и другими способами получения интересующей информации:

• Сбербанк Онлайн. Требуется авторизоваться в системе и выбрать нужный банковский продукт, после чего на экран выводятся сведения о текущем долге, величине и дате следующего регулярного платежа;
• Сбербанк Онлайн. Альтернативный описанному выше вариант получения нужных сведений предусматривает активацию раздела личного кабинете «Задолженность». В нем указываются все текущие долги клиента, включая сформированный по кредитной карточке;
• банкомат или другие устройства самообслуживания. Пошаговая инструкция предусматривает выполнение следующих типовых операций: вставление карты, введение ПИН-кода и переход к разделу меню под названием «Показать задолженность».

Техподдержка или визит в офис банка

К условно медленным способам узнавания задолженности перед банком по кредитной карте относятся два. Первый предусматривает звонок в колл-центр финансового учреждения, работающий в круглосуточном режиме. Телефоны горячей линии Сбербанка – 900 (для звонков с мобильных устройств) или +7 495 500-50-55 (для любых звонков). В разговоре с оператором потребуется пройти процедуру идентификации личности звонившего указанием секретного слова или каким-либо другим способом.

Другой традиционный вариант получения интересующей владельца кредита информации предполагает личное посещение офиса крупнейшего банка страны. В подразделении финансового учреждения необходимо дождаться электронной очереди, после чего объяснить ситуацию освободившемуся сотруднику Сбербанка. Для идентификации личности потребуется предъявить паспорт. Затем специалист финансовой организации предоставит всю необходимую информацию.

Возможные последствия задолженности

Необходимость контролировать долг по кредитной карточке объясняется очень просто. Любые просрочки по текущим выплатам оборачиваются серьезными штрафными санкциями. В их числе:

• повышенная процентная ставка. Предусмотрена правилами банка и обязательно указывается в заключенном с владельцем карточки договоре. Обычно в полтора-два раза превышает базовую ставку;
• начисление пени. Ее размер – 0,1% за каждый день просрочки. Если речь идет о длительном периоде и большой сумме долга, санкция оказывается существенной;
• блокировка кредитки. Перекрывает клиенту возможность дальнейшего использования банковского продукта, но не освобождает от необходимости гасить долги;
• обращение в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности. Способ используется банком в крайнем случае, когда другие действия не привели к нужным результатам.

В чем опасность просрочки по кредитке?

Не менее серьезным и неприятным последствием просрочки выплаты по кредитной карточке становится ухудшение кредитной истории заемщика. Результатом проблемной КИ выступает сложность оформления новых кредитов и снижения лояльности со стороны не только Сбербанка, но и других банковских организаций страны.

Плохая кредитная история становится существенным дополнением к штрафным санкциям, которые накладывает банк. Поэтому клиенту необходимо как можно быстрее решить возникшие проблемы, чтобы не усугублять и без того неприятную и сложную ситуацию.

Что делать при просрочке обязательного платежа?

Можно дать несколько вариантов ответа на вопрос, что делать, если есть задолженность по кредитной карте Сбербанка и она просрочена. Первый и основной – быстро погасить ее. Если сделать это невозможно, нужно переходить к запасному варианту. Он предусматривает обязательный звонок в банк, уточнение суммы долга и объяснение причин просрочки.

Далее необходимо согласовать условия погашения, что сведет к минимуму возможные санкции банка. После этого требуется найти источники финансирования, например, взять займ в МФО и закрыть долг.

Контроль состояния счета

Постоянный контроль баланса кредитной карточки и величины задолженности перед Сбербанком – это обязательное условие для эффективного практического применения продукта. Только в этом случае удается минимизировать платежи по обслуживанию кредитки и не переплачивать банку за использованные заемные средства.

FAQ

Зачем контролировать долг по кредитке?

Необходимость регулярно проверять долг по кредитной карточке объясняется просто. Своевременное внесение текущих выплат и погашения задолженностей позволяют эффективно использовать возможности карточного продукта, например, льготного периода.

Как избавиться от долга по кредитке Сбербанка?

Самый простой и очевидный способ избавиться от долга по кредитке Сбербанка – это погасить его. Для пополнения баланса карточки подходят любые способы – от банковского перевода до внесения наличных в кассу или банкомат финансового учреждения.

Возможна ли реструктуризация долга по кредитной карте?

Сбербанк предоставляет возможность реструктуризации любых задолженностей, включая те, что сформировались по кредитной карте. Но для этого от клиента требуется доказать объективную причину возникновения финансовых проблем, например, в виде сокращения заработной платы или продолжительной болезни.

Как формируется задолженность по кредиту?

Долги по кредитке формируются из-за несвоевременного внесения очередного платежа, просрочки по оплате задолженности или в результате действий мошенников. Последний вариант – самый неприятный, но и первые два допускать не следует.