Как долго делают карту Сбербанка

12/08/2020 09:00

Сбербанк – фактический монополист среди обслуживающих зарплатные и социальные карты. Большая часть бюджетных работников и сотрудников госкомпаний получают заработную плату в этом кредитном учреждении. Пособия и льготные начисления также переводятся строго на пластик Сбербанка. Карточки банка могут обслуживаться по всей России, а огромное количество отделений и банкоматов делают получение информации, новых продуктов и снятие наличных очень удобным.

Несмотря на большой поток клиентов, оформляющих этот продукт, банк с успехом справляется с их оперативным выпуском и развивает дистанционные каналы для пользователей.

Виды карт и сроки их изготовления

Сбер предлагает несколько вариантов карт, среди которых можно выделить 2 большие группы: персонифицированные и моментальные.

К моментальным относят неэмбоссированные карты, которые имеют номер, дату истечения срока действия и код CVV на оборотной стороне, но не имеют реквизитов владельца. Такое «выдавливание» на пластике имени и фамилии владельца и называется эмбоссированием. Использовать ее можно на основании договора с банком, в котором указаны ее реквизиты.

Персонифицированные – эмбоссирован. То есть на самой карте можно увидеть напечатанные фамилию и имя. Они производятся индивидуально и срок их оформления гораздо больше.

Молодежная

Изготавливается для нетрудоустроенных граждан России, имеющих паспорт (то есть по достижении 14 лет). Верхняя планка возраста для получателей – 25 лет. Пластик обладает всем функционалом обычной дебетовой карточки, но согласно тарифам имеет сниженную ставку за годовое обслуживание – 150 рублей. Изготовление занимает от 1 недели с даты подачи заявки, а если подается заявка на перевыпуск – то до 3 недель (срок действия карты 3 года).

Дебетовая

Сбербанк рассматривает заявки на классические и привилегированные карты систем Visa, Mastercard и МИР. Сколько ждать изготовления карты Сбербанка зависит от нескольких факторов:

Удаленность населенного пункта от филиала банка;
Загруженность отделения, в котором подана заявка на продукт;
Количество запросов на изготовление карт определенной платежной системы.

Как долго делают карту Сбербанка? От 5 до 10 рабочих дней. Это срок складывается из следующих периодов:

Обработка заявки на выпуск, внесение данных получателя в системы банка, подготовка договора (1-2 дня в зависимости от количества работы у сотрудника);
Передача данных о необходимости изготовления в ответственное подразделение банка (1 день);
Производство и эмбоссирование карты, параллельное открытие счета в отделении банка, предоставление данных оператору платежной системы;
Передача изготовленных карт в филиал, распределение по отделениям (до 5 дней, зависит от объемов производства, для доставки потребуется накопить в печатном центре некоторое количество карт);
Встреча с клиентом банка, подписание договора, активация, формирование пин-кода.

Кредитная

Для изготовления нужно подать заявку на одобрение кредитного лимита. Сколько по времени делается кредитная карта Сбербанка зависит от принятия решения по заявке и сроков согласия клиента на предложенные условия. При подаче заявки на кредит через личный кабинет на сайте банка или мобильное приложение, срок одобрения может увеличиться на несколько рабочих дней ( в среднем, на 4 дня). Срок изготовления кредитной карты Сбербанка может достигать 2 недель, учитывая время на принятие решения, подписание кредитного договора и изготовление карты.

К этой категории не относятся неэмбоссированные карты, которые выдаются при получении кредитов от Сбербанка. Их можно получить в течение нескольких минут в день подписания кредитного договора.

Зарплатная

Сколько изготавливается зарплатная карта Сбербанка во многом зависит от скорости обработки трудовых договоров со стороны работодателя. Обычно на изготовление передаются несколько заявлений на нескольких работников одновременно. Заключенный договор зарплатного проекта обычно дает компании привилегии при изготовлении пластика, поэтому процедура редко занимает более 1 недели. Это связано с необходимостью налогового агента выплатить зарплаты и учесть налоги и сборы. При отсутствии зарплатного счета это сделать проблематично. С учетом удаленности организации и скорости предоставления данных в банк, сроки варьируются от 1 до 3 недель.

Индивидуальный дизайн

Сколько дней изготавливается карта Сбербанка с индивидуальным дизайном зависит от времени на утверждение изображения. Для нанесения рисунка или надписи на выбор клиента, изображение должно быть согласовано банком в течение 5 рабочих дней, от этого зависит, сколько делается карта Сбербанка. Срок может измениться на 1-2 дня, если в банке загружено оборудование для нанесения изображения. Однако, такое бывает крайне редко.

Средний срок доставки пластика в разных городах страны:

Москва – 2-3 рабочих дня, по области – до 5 дней;
Смоленск – 3-4 дня; область – до 7 дней;
Санкт-Петербург – 2-3 рабочих дня, по области – до 7 дней;
Ростов-на-Дону – 2-3 рабочих дня; по области – 3-6 дней.

Оформление пластика – одно из основных направлений деятельности любого банка, в том числе Сбербанка. Поэтому работа по их подготовке строго регламентирована и отлажена.

Причины, по которым выпуск задерживается

Основные причины, почему срок выпуска может удлиниться:

Некорректный ввод данных в заявке на получение пластика;
Ошибки исполнителей в процессе рассмотрения заявки;
Удаленность населенного пункта (в самые отдаленные города и села доставка может занимать до 15 дней, не считая срока изготовления);
Необходимости согласования индивидуального дизайна;
Некорректная подача документов со стороны работодателя (если речь о зарплатном проекте).

Помимо этих факторов, возможно и форс-мажоры в виде недоступности доставки в отдаленные районы, высокая загруженность отделения или отдела по подготовке пластика, технические сбои.

Как узнать, готова ли карта

Если у клиента уже есть другие продукты Сбербанка, то увидеть выпущенный продукт можно в личном кабинете Сбербанка Онлайн. Если же личного кабинета нет, или клиент получает свой первый продукт в банке, получить уведомление можно посредством СМС или звонка менеджера. Можно также самостоятельно позвонить в кол-центр банка и уточнить статус подготовки. Для проверки понадобится паспорт.

Отзывы о картах Сбербанка

Алексей, 38 лет: «Сделал молодежный пластик сыну с уникальным дизайном. Очень удобно – перевожу ему деньги и могу отлеживать траты по выписке. Оформили за 2 недели».

Роман, 42 года, Тюмень: «В наш районный центр обычная дебетовая карта шла больше недели. Если бы не этот момент, все устроило бы».

Екатерина, 35 лет, Москва: «Оформила кредитку. Сотрудник перезвонил через 5 дней и подтвердил согласие банка на установление кредитного лимита. Сам договор подписала еще через 4 дня. Пока без нареканий.»

FAQ

Какая карта выпускается быстрее всего?

Быстрее всего можно получить неименной пластик «Моментум». Ее возможности ограничены, но она позволит хранить деньги на счете и расплачиваться ими, пока изготавливается обычный пластик.

Почему могут отказать в выпуске карты?

Обычно отказывают в выпуске кредитки, если у клиента плохая кредитная история или не хватает доходов. Дебетовые же не выпускают в случае ошибок в заявке или наличии клиента в базах данных неблагонадежных клиентов (например, в списке террористов).

Какой индивидуальный дизайн карты не примут?

Тот, который может нести в себе агрессию, пропаганду, дискредитировать банк или изображать уголовно-наказуемые деяния. Также не примут ругательства и нецензурные слова в качестве надписи на карте.