Как активировать новую карту ВТБ

Российские банки расширяют спектр банковских услуг, оказываемых россиянам. Банк ВТБ занимает одну из лидирующих позиций на рынке оказания услуг в банковском секторе. Одним из направлений является выпуск платежных банковских карт. Клиентам предлагаются платежные продукты дебетового и кредитного свойства. Заказать кредитку или дебетовую карту просто. При получении пластикового платёжного инструмента сотрудники учреждения рассказывают клиентам, как активировать новую карту ВТБ, если она вручается впервые. 

Что значит активировать карту

Новая карта, попадая в руки клиента, является заблокированной и не может быть использована до её разблокировки собственником. Для этого проводится процедура активации, то есть её привязка к конкретному лицу, совершающему по ней банковские операции. Сделано это для полной конфиденциальности данных клиента, безопасности использования банковского продукта и сохранности денежных средств на счету. Активация происходит по простому и понятному алгоритму действий, который должен выполнить собственник пластикового средства оплаты. 

Виды карт, предлагаемых ВТБ

ВТБ предлагает клиентам различные виды платежных инструментов для различных целей и социальных слоев населения. Пластиковые средства платежа могут быть кредитными, дебетовыми, зарплатными, пенсионными и картами жителя. Дебетовая карта чаще всего используется для хранения денежных средств и их использования в случае необходимости. Кредитка берётся для заимствования денег у банка на определённых условиях. 

Бесплатно можно получить платежное средство сотрудникам организаций, заключивших договор с банковским учреждением. Использование такого платёжного инструмента осуществляется на специальных условиях, предоставляемых клиентам. Пенсионеры, независимо от условий выхода на пенсию и рабочую принадлежность, могут воспользоваться платежным инструментом, предлагаемым ВТБ. Кроме этих банковских продуктов, существуют карты жителей, для пенсионеров, молодых матерей, студентов, льготников, учеников и сотрудников правоохранительных органов.

Многие клиенты получают кредитку, не обращаясь лично в банк, а делают это онлайн. В таком случае они могут получить её у курьера в запечатанном конверте. При этом у некоторых клиентов возникает проблема, как активировать кредитную карту ВТБ самостоятельно. Этот же вопрос может возникнуть у клиентов, получивших платёжное средство на предприятии, для начисления заработной платы работнику или в государственных учреждениях для осуществления выплат и пособий. При поступлении на работу и получении заработной платы на счет не все знают, как активировать зарплатную карту ВТБ, если столкнулись с таким способом оплаты труда впервые.

Способы активации карт ВТБ

Иногда пользование платежной картой происходит не сразу после получения. До начала использования проходит некоторое время, за которое можно забыть, производилась ли активация карты ВТБ. В таком случае можно проверить это, попробовав провести какую-нибудь банковскую операцию с её использованием. Для того чтобы карта стала активной, нужно изучить информацию на банковском сайте, как активировать карту ВТБ. Для активации карточки можно применить несколько способов. Все они просты и понятны и отличаются условиями выполнения. Произвести эту процедуру можно в банке, с использованием банкомата, по горячей линии банковского учреждения и онлайн.

Активация в банке ВТБ

Когда для проведения активации карты клиент обращается в банк, необходимо иметь при себе пакет документов, удостоверяющий право владения и использования платежного средства. Подтвердить права можно при помощи паспорта, договора и кодового слова, закрепленного при оформлении. Причем наличие договора и кодового слова может не потребоваться, это зависит от способа оформления. Произвести процедуру разблокировки платежного продукта можно в банке. Основным недостатком личного обращения является потеря времени, необходимого для повторного визита в учреждение и соблюдение очередности обслуживания. 

Самостоятельная процедура с использованием банкомата

Терминалы ВТБ имеют удобную расстановку в разных частях города для удобства клиентов, и выбрать ближайший банкомат не сложно. Если вставить карточку в терминал и указать пин, можно осуществить любую операцию и проверить, проведено ли активирование карты. При выполнении этих действий будет произведена автоматическая разблокировка. Этот способ более удобен для дебетовых карт. Если произвести снятие наличных с кредитки, то можно нарушить условия льготного периода, предоставляемого банком.

Разблокирование по горячей линии банка

Если после получения карты не было произведено снятие блокирования, то сделать это можно по горячей линии банковского учреждения.

Для этого нужно:

• набрать номер горячей линии банка;
• ответить на вопросы специалиста по личным данным, указанным в договоре или анкете;
• указать номер карты;
• сообщить дату рождения и кодовое слово.

Если по какой-то причине нет возможности указать необходимые данные, нужно использовать другой способ разблокирования. Такой способ активирования распространяется не на все продукты, предлагаемые ВТБ. Информацию по этому вопросу можно получить у работника учреждения.

Онлайн-разблокировка

Самым удобным вариантом для активирования карты является проведение банковской операции онлайн. Этим способом пользуются все клиенты, разбирающиеся в интернете. Для совершения действий необходимо зарегистрироваться в онлайн-банкинге ВТБ. При оформлении договора присваивается логин пользователя и выдаётся пароль для совершения операций через мобильное приложение. Провести активацию можно, зайдя на сайт приложения и выбрав неактивную карту. После нужно выбрать опцию «Запросить баланс». В результате выполнения этих действий произойдет автоматическая активация. Способ доступен только для пользователей, подключивших онлайн-банкинг.

Заключение

При пользовании пластиковыми средствами оплаты необходимо помнить о безопасности совершаемых действий. Для этого следует хранить втайне от посторонних информацию о платежных инструментах. В случае потери платежной карточки необходимо связаться со специалистом банка и произвести блокировку. Можно выполнить эти действия самостоятельно с использованием банковского приложения. Выбор способа активации и блокировки зависит от держателя карты и его возможности осуществления необходимых действий.

FAQ

Что делать, если забыли кодовое слово?

Если забыто кодовое слово, можно заменить его на другое. Для этого необходимо обратиться в банк с заявлением и документами, удостоверяющими личность.

На какие продукты не распространяется активация по горячей линии?

Активация по горячей линии не распространяется на продукты, указанные в договоре. Кроме этого, такую информацию можно получить у специалистов банка.

Что такое CVC?

На обратной стороне карты указывается CVC. Это код, требуемый для проведения операции онлайн.

Что делать, если сообщил мошенникам данные карты?

В случае, если конфиденциальная информация попала посторонним лицам, необходимо срочно заблокировать карту, позвонив в банк. Кроме этого, следует написать, посетив банк лично, заявление о несогласии с операциями, проведенными мошенниками.