Заубер Банк в Москве

АО «Заубер Банк» - коммерческий банк, предлагающий финансовые продукты частным клиентам и бизнесменам. Частным лицам банк предлагает оформить карту, вклад, кредит, обменять валюту или отправить перевод. Для бизнесменов разработан пакет по расчетно-кассовому обслуживанию с дополнительными услугами и выгодными тарифами. В отличие от конкурентов банк готов обслуживать на дому граждан с ограниченными возможностями и маломобильных граждан. Также постоянным клиентам банк предлагает программу привилегий. Для вызова сотрудника на дом нужно позвонить по телефону и оставить заявку.

Финансовые показатели «Заубер Банк» по состоянию на октябрь 2020 г.: активы – 4 607 608 р., чистая прибыль – 34 685 р., кредитный портфель – 787 536 р., просроченная задолженность по кредитному портфелю – 70 654 р., вклады физических лиц – 1 752 100 р. 

«Заубер Банк» зарегистрирован в январе 1992 года в Черкесске на базе одного банка, который входит в систему Промстройбанка СССР. 

История:

• Март 2012 г. произошли изменения среди акционеров компании, в результате которых акций куплены Василием Редькиным (80,1%) и Дарьей Жигаловой (19,8%).
• 2012 г. был проведен ребрендинг, в результате которого банк получил новое название «Заубер Банк».
• 2013 г. сменили местоположение, переместившись в Санкт-Петербург.
• Март 2014 г. изменил телефоны горячей линии и БИК.
• Октябрь 2015 г. появилась первая операционная касса вне кассового узла.
• 2016 г. банк отказался от поддержания рейтинга, который присваивается агентством Эксперт РА.
• Конец 2019 г. проведено несколько крупных сделок по продаже кредитного портфеля банка.
• Июнь 2020 г. кредитный портфель продан банку «СОЮЗ». 
• Август 2020 г. обновился мобильный банк. 
• Октябрь 2020 г. в связи с распространением коронавирусной инфекции изменился график работы многих отделений. 

Информацию по актуальным событиям публикует на официальном портале в разделе «Новости» и в официальных группах в facebook и ВКонтакте. 

Ежегодно рейтинговые агентства изучают показатели банка. По итогам проверки выносится рейтинг. Помимо рейтингов банк получил несколько наград.

Рейтинги Expert:

• 237 место в списке банков по активам.
• 186 место по объему вкладов.
• 285 место по объему выданных кредитов.

Рейтинг по версии Эксперт РА был отозван в 2016 году и больше не присваивался. 

Награды:

• 2019 г. баскетбольная команда «Заубер» стала серебряным призером Невской Баскетбольной Лиги 1 дивизиона.
• 2018 г. офис на Лиговском, 57 получил хорошую оценку пользователей Яндекс Карт.

Плюсы:

1. Удобный и интуитивно понятный интерфейс официального сайта и личного кабинета.
2. Большая продуктовая линейка для частных клиентов и юридических лиц.
3. Бесплатный доступ в интернет-банк и мобильное приложение.
4. Круглосуточная служба поддержки клиентов.
5. Наличие бонусной программы «Заубер Клуб».
6. Лояльные требования к клиентам при оформлении кредита. 

Минусы:

1. Нет рейтинга от ведущих рейтинговых агентств.
2. Мало наград.
3. Нет возможности дистанционно оформить кредит, без посещения офиса.
4. Отсутствует курьерская доставка одобренного кредита.
5. Низкие ставки по вкладам.

Находясь на территории РФ, бесплатно совершить звонок можно, набрав номер 8-800-775-44-54. Если вопрос связан с обслуживанием пластиковой карты, то следует набрать номер 8-800-200-45-75. Из любой точки мира связаться с сотрудником горячей линии можно по номеру телефона +7-495-40164-34. Письменно задать вопрос можно через раздел «Форма обратной связи» или, отправив обращение на e-mail: [email protected]. Важно учитывать, что срок предоставления ответа может занять несколько рабочих дней. 

Для скачивания мобильного приложения на официальном сайте необходимо войти в раздел «Интернет-банк», выбрав статус клиента. В открывшемся окне выбрать способ скачивания: для Андроид через Google Play и для айфона через App Store. Скачанное приложение останется установить, запустить и ввести логин и пароль. 

Для авторизации в личном кабинете клиента на официальном сайте следует войти в раздел «Интернет-банк». После указать логин и пароль. Важно учитывать, что самостоятельно пройти регистрацию не получится. Логин и временный пароль выдается в офисе банка после подписания договора. Для авторизации с телефона следует запустить мобильное приложение.

Уточнить сколько денег на счете в онлайн-режиме можно через личный кабинет клиента. При отсутствии доступа или интернета следует позвонить оператору банка, озвучить личные данные или кодовое слово и получить информацию. Также получить информацию по карте можно в отделение банка, после предъявления паспорта или иного документа, который подтверждает личность.

Пополнить карту без комиссии можно через банкомат «Заубер Банка». При отсутствии карты потребуется обратиться в отделение банка с паспортом в рабочее время. Уточнить адрес банкомата или офиса можно на официальном сайте банка в разделе «Контакты». При пополнении карты через сторонние сервисы или учреждения будет взиматься комиссия, зависящая от суммы пополнения. 

Снять деньги с карты без комиссии можно через банкомат или отделение банка. С комиссией получить деньги можно через банкомат любого финансового учреждения.