Как активировать карту Альфа Банка

После полной выплаты задолженности по кредиту перед банком запрашивается справка об отсутствии кредитных обязательств. Это необязательный документ, но во избежание многих проблем, связанных с начислением излишних процентов и вопросов о наличии непогашенных займов, его стоит получить.

Что представляет собой справка о полном погашении кредитных обязательств?

Справка о погашении кредита – это официальная банковская бумага, которая подтверждает, что клиент, бравший под проценты определенную сумму, полностью погасил свою задолженность. На ней обязательно указывается исходящий номер, номер кредитного соглашения, сумма, полученная заемщиком, его паспортные данные и дата окончательного погашения долга. Внизу фирменного бланка ставится печать и подпись уполномоченного лица. 

Согласно 408 ст. УК РФ документ выдается по требованию клиента, в качестве подтверждения банком, что обязательства клиента были полностью исполнены.

Законом не предписана обязательная выдача справки при окончании кредитного соглашения. Она выдается по желанию клиента. Но документ должен содержать фразу, что задолженность перед банком отсутствует. Это является неоспоримым доказательством погашения долга в полном объеме.

Нужно ли брать справку и для чего она может понадобиться?

Вы долго выплачивали кредит и хотите спать дальше спокойно? Тогда непременно придется потратить немного сил и взять в банке справку об отсутствии задолженности по кредиту.

Казалось бы, для чего это нужно, если погасили кредит полностью. Но нет, бывают ситуации, когда стоит получить официальный документ с подписью второй стороны, чтобы избежать многих проблем. 

Рассмотрим две ситуации, которые наглядно покажут, нужно ли брать справку о погашении кредита:

1. Планируете взять новый кредит. Банки не спешат передавать информацию о каждом закрывшемся займе. Как правило, этим занимаются в конце месяца, собрав сразу несколько дел. В момент попытки взять новый кредит, может оказаться, что информации о закрытии долга нет в БКИ, и вам откажут в новом займе. Для предупреждения подобной ситуации стоит взять справку и предоставить ее в новый банк. 
2. Недоплаченная копейка. Вы уверены, что оплатили весь долг до копейки? Возможно, кассир ошибся при вводе данных, или вы недоплатили комиссию. Даже одна недоплаченная копейка может образовать огромный долг и повлечь судебные разбирательства. 

Следовательно, ваш покой и порядок в финансовых делах – только ваша ответственность. Не стоит думать, что подобная бюрократия будет лишней, ведь по факту это всего лишь подтверждение выплаты долга. 

Сколько стоит запрос справки?

В законе о кредитовании не прописано четких правил о выдаче подтверждения о закрытии кредита. Центробанк давно подтвердил, что взимание комиссии за его выдачу – незаконно. Однако, добиваться справедливости очень сложно и долго, поэтому многие клиенты, ввиду необходимости срочно получить документ, готовы оплатить комиссию и не ввязываться в конфликтную ситуацию.

Действительно, если подать жалобу на банк о взимании неправомерной комиссии, то суд примет решение в пользу клиента. Но обойтись подобная процедура может дороже оплаты самой квитанции. В большинстве банков предусмотрена услуга «за срочность». То есть, подтверждение выдадут в течение 3-7 дней, но за нее придется заплатить от 100 до 500 рублей. Как утверждают в банке: «Справка – это квитанция, и она должна быть оплачена». При этом документ может быть выдан бесплатно, если клиент согласится подождать. Занять это может до 1 месяца.

Еще один способ получить подтверждение закрытия долга – взять письменную расписку с банка. В расписке кредитор должен указать, что получил исполнение в полном объеме. На документе ставится подпись уполномоченного лица и штамп банка. Этого вполне достаточно для доказательств своей правоты в суде или перед другим банком.

Как получить справку об отсутствии долга?

Запросить нулевую квитанцию клиент вправе сразу после внесения последнего платежа или спустя время, по необходимости. В большинстве банков предусмотрена подача обязательного заявления, в котором указываются паспортные данные и номер кредитного соглашения. Некоторые банки готовы выдать справку после устного обращения в службу поддержки. Если банк спекулирует справками и бесплатно выдает их только по истечении месяца после подачи заявки, тогда стоит написать заявление в двух экземплярах и потребовать отметку на втором документе о принятии заявления в обработку. Так вам удастся избежать ситуации, когда банк «случайно» потерял ваше обращение. 

Может ли банк отказать в выдаче справки?

Ни одно кредитное учреждение не имеет права отказать в выдаче документа. Однако, имеют место ситуации, когда банки целенаправленно стараются избежать его выдачи, ссылаясь на множество причин: нет фирменного бланка, нет уполномоченного лица, имеющего право подписи, еще не обработана заявка. Если хоть один из этих вариантов присутствует, значит пора бить тревогу и всеми возможными способами требовать ответ.

Эффективный метод – отправить заказное письмо с уведомлением на имя управляющего или заведующего отделением. По закону ответ должен быть дан не позднее 30 дня с момента получения банком письма.

Образец справки

Если вы брали кредит и полностью закрыли свои обязательства, то в полученной бумаге нужно проверить наличие 4 основных пунктов. Справка об отсутствии задолженности по кредиту в Сбербанке должна содержать:

1. Бланк с фирменным логотипом;
2. Номер документа (он вносится в документооборот организации);
3. Дата выдачи.
4. Печать и подпись уполномоченного лица.

Помимо этого, необходимо проверить правильность персональных данных и номер кредитного соглашения.

FAQ

Как взять справку об остатке задолженности по кредиту в Сбербанке?

Справка об остатке задолженности по кредиту Сбербанка предоставляется по письменному заявлению, переданному в отделение банка. Сотрудник распечатает график платежей с оставшейся суммой к уплате.

Почему банк отказывает в выдаче справки?

Скорее всего, имеет место какая-то афера или умышленное продление срока невыплаты займа. Ведь при недоплате даже минимальной суммы будет начисляться штраф и пеня.

Для чего нужна справка об отсутствии задолженности?

Она пригодится для подтверждения закрытых обязательств при желании взять другой кредит или для доказательств в суде отсутствия долга.

Как получить справку о досрочном погашении кредита?

Справка о досрочном погашении кредита берется непосредственно в момент полного погашения задолженности. Она служит подтверждением полного исполнения обязательств и отсутствия претензий со стороны банка к заемщику о недоплате процентов.