1. Главная
  2. Банки
  3. Банк Хоум Кредит
Банк Хоум Кредит

Банк Хоум Кредит в Москве

Лицензия №316
75
На сайт Нет отзывов Оставить отзыв
Star
28 лет успешной работы
1

Оценка редакции

75
Метаоценка складывается из численных показателей, к которым наши эксперты приходят путем выявления сложнейших формул.
75
Информирование об условиях
75
Получение кредита
75
Погашение задолженности
75
Отношение к клиенту
1.1

Похожие банки

3

Предложения банка

Банк Хоум Кредит
Лиц. №316
36 месяцев Плюс
Процент
5.40%
Валюта
RUB
Срок
1094 дня
Сумма
от 1 000 ₽
На сайт
Банк Хоум Кредит
Лиц. №316
24 месяца Плюс
Процент
5.00%
Валюта
RUB
Срок
730 дней
Сумма
от 1 000 ₽
На сайт
Банк Хоум Кредит
Лиц. №316
18 месяцев Плюс
Процент
4.70%
Валюта
RUB
Срок
547 дней
Сумма
от 1 000 ₽
На сайт
Банк Хоум Кредит
Лиц. №316
Кабинет Плюс
Процент
4.40%
Валюта
RUB
Срок
365 дней
Сумма
от 1 500 000 ₽
На сайт
Банк Хоум Кредит
Лиц. №316
12 месяцев Плюс
Процент
4.30%
Валюта
RUB
Срок
365 дней
Сумма
от 1 000 ₽
На сайт
Банк Хоум Кредит
Лиц. №316
12 месяцев
Процент
до 3.00%
Валюта
RUB, EUR, USD
Срок
365 дней
Сумма
от 100 ₽
На сайт
Банк Хоум Кредит
Лиц. №316
18 месяцев
Процент
3.00%
Валюта
RUB
Срок
547 дней
Сумма
от 1 000 ₽
На сайт
Банк Хоум Кредит
Лиц. №316
24 месяца
Процент
3.00%
Валюта
RUB
Срок
730 дней
Сумма
от 1 000 ₽
На сайт
Банк Хоум Кредит
Лиц. №316
36 месяцев
Процент
3.00%
Валюта
RUB
Срок
1094 дня
Сумма
от 1 000 ₽
На сайт
Банк Хоум Кредит
Лиц. №316
Кабинет
Процент
3.00%
Валюта
RUB
Срок
365 дней
Сумма
от 1 000 000 ₽
На сайт
Показать еще
4

Справка

Сокращенное фирменное название: ООО "ХКФ Банк"

Адрес: 125040, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корпус 1

ОГРН: 1027700280937

Телефон: (495) 785-82-22

5

Первые лица

6

Обзор банка

Хоум Кредит банк (Home Credit bank) – российский коммерческий банк, основанный в 1997 году. Изначально банк носил название «Технополис». Но в 2002 году его купила группа Home Credit и переименовала, став предлагать клиентам кредитные продукты. В отличие от конкурентов он работает исключительно с физическими лицами, делая упор на кредитные продукты. Юридические лица могут получить информацию только через секретариат банка, позвонив по телефону 8 495 785 82 25. Частные клиенты могут оформить любую карту, в том числе рассрочки, кредит, открыть вклад или отправить перевод. 

Поскольку банк в 2013 году заключил договор с Эльдорадо, то именно в этих магазинах можно купить любой товар в кредит при наличии паспорта. По итогам второго квартала 2020 года: уставной капитал 4 173 000 000 р., собственные средства 58 563 623 000 р., привлеченные средства (кредиты, депозиты и клиентские счета) 189 666 668 000 р. 

6.1

Обзор сайта банка

Вся необходимая для клиента информация размещена на официальном портале. В шапке сайта расположено меню с основными программами только для частных клиентов. Из плюсов стоит отметить наличие онлайн-чата в шапке сайта и возможность авторизации в личном кабинете. 

Изучив интерфейс сайта можно сделать вывод, что он простой и понятный. Не имея специальных знаний можно интуитивно найти нужную информацию. 

На главной странице сайта Хоум Кредит банка есть:

  • Информация по актуальным и востребованным продуктам.
  • Дополнительные сервисы.
  • Курсы валют.
  • Информация по товарам, которые можно купить в рассрочку. 
  • Значки, кликнув на которые можно перейти на официальную страницу в социальной сети.

Все разделы сайта открываются моментально. Дополнительно стоит отметить такое преимущество,  как возможность отправить онлайн-заявку на кредитный продукт через официальный сайт. Было бы неплохо, если финансовое учреждение сделало кнопку «сравнить» выбранные предложения, поскольку приходится открывать каждый продукт, смотреть условия и самостоятельно сравнить с другими предложения, выявляя отличия. 

Дополнительно стоит отметить, что портал банка очень яркий и радует глаз. Не каждый банк может похвастаться простым, и в то же время привлекательным интерфейсом сайта, который привлекает как студентов, так и граждан пенсионного возраста. Единственный минус – нет строки поиска нужной информации. 

6.2

Обзор мобильных приложений

Контролировать счет круглосуточно можно через специальное бесплатное приложение. Скачать приложение можно с телефона, используя App Store или Google Play. Для скачивания следует в строке поиска написать «Хоум кредит», кликнуть установить.

Также ссылка на скачивание доступна на официальном сайте «Хоум Кредит». Найти ее можно:

  • На главной странице в верхнем меню кликнуть «Войти» - «Новый интернет-банк».
  • Пролистать страницу и в нижнем меню выбрать «Продукты» - «Мобильное приложение». 

Судя по статистике скачиваний, которая отображается в App Store и Google Play, приложение пользуется популярностью. Что касается полученной оценки, которые выставляют клиенты, то оно набрало 4,7 из 5 доступных. Это свидетельствует о том, что приложение отвечает потребностям клиентов. 

Как и на сайте, вся информация разделена по категориям. На главной странице отображаются оформленные продукты и востребованные услуги. В отличие от веб-версии через приложение можно оплатить товары через QR-код и есть доступ в систему быстрых переводов. В остальном все одинаково. 

6.3

Рейтинги и награды

Важный критерий, который следует учитывать при выборе банка – это полученный рейтинг и награды. 

Рейтинги Home Credit bank:

  • 30 сентября 2020 г., Fitch Ratings улучшил рейтинг надежности до «ВВ-», прогноз стабильный. 
  • 16 июня 2020 г., Эксперт РА присвоил «ruA», прогноз стабильный.

Награды:

  • 17 марта 2020 г., по оценке Forbes занял 50 место в списке банков на надежности. 
  • 2019 г. по версии Markswebb мобильный банк «Мой кредит» стал лучшим Digital Office-2019 для частных клиентов. 
  • 2019 г. по версии Банки.ру дебетовая карта Польза стала «Банковской картой года – 2019». 
6.4

Преимущества и недостатки

Плюсы:

  1. Развитая филиальная сеть.
  2. Быстро выдает кредиты, при наличии минимального пакета документов.
  3. Представлен во многих торговых центрах, с целью оформления кредита.
  4. Отсутствие очередей в офисах и банкоматах.
  5. Круглосуточная служба поддержки клиентов.
  6. Выгодные процентные ставки по вкладам и ипотечному кредиту.
  7. Наличие бесплатного мобильного приложения. 

Минусы:

  1. Хоум кредит банк работает только с физическими лицами.
  2. В некоторых городах только один офис.
  3. Платное смс–информирование.
  4. Нет курьерской доставки финансовых продуктов.
  5. Страхование при оформлении кредита.
7

Часто задаваемые вопросы

7.1

Как позвонить или написать в службу поддержки банка?

Единый номер поддержки клиентов 8 800 700 800 6 или +7 495 785 82 22. Для удобства клиентов на сайте есть Хоум Чат. Официальный запрос следует направить на адрес электронной почты [email protected].

7.2

Что нужно сделать для скачивания и установки мобильного приложения?

Для скачивания приложения следует перейти на официальный сайт банка и войти в раздел  «Мобильное приложение».  После выбрать приложение, исходя из типа операционной системы телефона, и скачать его. Последнее что останется сделать – это запустить приложение и ввести логин с паролем, который выдается в офисе после подписания договора. 

7.3

Каким образом происходит вход в личный кабинет?

Авторизация в личном кабинете доступна на официальном сайте Хоум Кредит банка, через раздел «Интернет-банк». При наличии приложения можно войти в кабинет клиента с телефона. 

7.4

Как проверить баланс счета?

При наличии доступа в личный кабинет потребуется авторизоваться, выбрать счет и посмотреть детальную информацию. В качестве альтернативного варианта можно позвонить специалисту колл-центра, посетить офис банка с паспортом или вставить карту в банкомат и запросить выписку. 

7.5

Какие есть способы перевода денег на карту?

Моментально зачислить деньги без комиссии можно через кассу или банкомат Home Credit bank. С комиссией пополнить счет можно через офис или банкомат любого банка, салон связи, терминал самообслуживания, почтовое отделение, путем перевода с карты на карту. 

7.6

Как получить наличные с карты?

Наличные с карты можно получить через банкомат, после ввода пин-кода или кассу финансовой компании. Если снимать средства через банкомат стороннего банка, то следует учитывать размер комиссии за совершенную операцию, которая отобразится на экране устройства самообслуживания. 

Комментарии
Нет комментариев. Будьте первым!
Реклама