ЮниКредит Банк в Москве

В России ЮниКредит Банк работает с 1989 года. Организация входит в панъевропейскую Группу UniCredit, финансовые компании которой присутствуют в Восточной, Западной и Центральной Европе. Офисы банка UniCredit открыты в 18 странах мира. Ключевое направление деятельности - работа с бизнесом, корпоративными клиентами. Но также есть и линейка продуктов для физических лиц: кредиты, ипотека, вклады.

ЮниКредит Банк - крупнейший банк РФ с участием иностранного капитала. В 2020 году он занял второе место в списке 100 самых надежных банков России по версии Forbes. По размерам активов компания занимает 13 место.

Несмотря на то, что ключевое направление деятельности - работа с бизнесом, главная страница сайта ЮниКредит ориентирована на физических лиц. Здесь на видном месте сразу располагаются ссылки на популярные разделы: кредиты, банковские услуги, инвестиции (вклады), премиальное обслуживание. Но можно не нажимать эти кнопки, а просто прокрутить главную страницу ниже - там и располагаются ссылки на ключевые услуги каждого раздела. Первая страница сайта большая, могут возникнуть проблемы с загрузкой.

Удобно, что на главной странице сразу находятся важные для клиентов кнопки: чат, расположение офисов, контакты, сервисы межкарточных переводов, оплаты кредитов онлайн, курсы валют. Здесь же можно перейти в раздел для бизнеса или для корпоративных клиентов. 

Чтобы открыть онлайн-банк ЮниКредит, нужно нажать кнопку “Войти” и выбрать систему. После откроется форма ввода логина и пароля. Если доступ пока не оформлен, его можно тут же получить, введя номер своего счета или карты и последние 4 цифры привязанного к услуге телефона. Клиент тут же получит логин. 

Неудобно, что вход в банкинг отображается как кнопка “Войти”. Не каждый сразу сообразит, что это именно вход в интернет-банк. Но в целом сайт понятен, сложностей в работе с ним не возникает.

Для удобства клиентов ЮниКредит создал мобильное приложение, которое по функционалу аналогично интернет-банку. Если сайт банка - это информационный портал, то банкинг - это инструмент по управлению своими картами и счетами. Можно в любой момент зайти в приложение, просмотреть состояние счета, провести платежную операцию и пр.

Приложение разработано для смартфонов на Android и iOS. Клиент заходит в App Store или Google Play, находит через поиск приложение ЮниКредит банка и устанавливает его. После входа можно сразу начинать пользоваться сервисом. Он всегда бесплатный и доступен для работы круглосуточно.

Инструкция от ЮниКредит. Если отсканировать QR-код, вы сразу попадаете в магазин приложений, где откроется нужный вам сервис для скачивания:

Если вы пользуетесь услугами ЮниКредит Банка, рекомендуем зарегистрироваться в банкинге и установить мобильное приложение. Через него можно просматривать историю операций, следить за состоянием счета, открывать и пополнять вклады, оплачивать кредиты, делать любые платежи, обменивать валюту, изменять ПИН-код карты, подавать заявки на услуги и многое другое. Для выполнения нужной задачи клиент не идет в офис: банкинг под рукой везде, где есть интернет.

ЮниКредит сотрудничает с рейтинговыми агентствами АКРА, Standard & Poor’s, Fitch Ratings и RAEX, все они оценивают банк как стабильный. Активы компании - более 1,33 трлн. руб., это 13-я позиция в рейтинге банков РФ. По объему чистой прибыли ЮниКредит тоже занимает 13 место, по объему кредитного портфеля - 11 место.

Награды:

• 2 место в рейтинге надежных банков РФ по версии Forbes

• лидер в области торгового финансирования - 2020 год;
• лучший Private Banking - 2019 год;
• уже 11 лет получает награду Elite Quality Recognition Award;
• от Visa за качество авторизации платежей - 2018;

Плюсы:

• большой ассортимент кредитных программ, включая ипотеку и автокредиты;
• большая партнерская сеть банкоматов;
• надежная организация;
• большой ассортимент онлайн-сервисов, включая межкарточные переводы, онлайн-оплату кредитов;
• полный перечень услуг для бизнеса;
• есть собственная программа реструктуризации для заемщиков.

Минусы:

• небольшой ассортимент вкладов для “простых” клиентов;
• не ориентирован на кассовые операции: прием платежей, обмен валюты;
• невысокая клиентская оценка, много негативных отзывов.

Если нажать кнопку “Контакты” на главной странице сайта банка, появятся все доступные каналы связи. Это телефон горячей линии для физлиц - 88007001020, для юрлиц - 88007002572, электронный адрес [email protected]. Также можно открыть чат на сайте или воспользоваться формой обратной связи.

Если вы - владелец телефона на Андроид, для скачивания воспользуйтесь сервисом Google Play. Для iOS - App Store. Находите приложение, скачиваете и устанавливаете. Вход выполняется по логину и паролю. Если их нет, тогда по номеру карты или расчетного счета (в этом случае нужен телефон с подключенной услугой СМС-информирования). По всем вопросам обращайтесь в поддержку по номеру 88007001020.

Вы можете войти в стандартный банкинг, ссылка на него есть на главной странице сайта ЮниКредит (кнопка “Войти”). Также клиент может скачать мобильное приложение, тогда банкинг всегда будет под рукой в телефоне. Для входа нужны логин и пароль, а также одноразовые пароли, присылаемые через систему СМС-информирования на телефон клиента.

Если есть доступ в банкинг или приложение, сведения всегда можно получить там в любое время. При подключенной услуге СМС-информирование состояние счета отразится в последнем сообщении от банка. Также можно воспользоваться банкоматом, офисом ЮниКредит, позвонить на горячую линию 88007001020.

Без комиссии операция выполняется в собственных банкоматах ЮниКредит банка и через устройства его партнеров. Партнеры - Открытие, МКБ, Райффайзенбанк, Уралсиб. При использовании устройств других банков взимается комиссия согласно тарифам на обслуживание конкретной карты.